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Mise à jour firmware
Récupération micro-
casque/oreillette
Les mises à jour firmware sont conçues pour garder votre appareil à jour avec les technologies les
plus récentes. Mettez à jour votre firmware pour :
• Modifier la langue des alertes/commandes vocales
• Améliorer les performances de votre appareil
• Ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre appareil
Vous pouvez mettre à jour votre appareil sans fil à l'aide de votre smartphone ou de votre
ordinateur de bureau avec Plantronics Hub. Téléchargez sur
Si Plantronics Hub pour Android/iOS est déjà installé sur votre smartphone, allez dans Paramètres
pour voir si une mise à jour est disponible.
Si Plantronics Hub pour Windows/Mac est déjà installé sur votre ordinateur, allez dans Mises à
jour pour voir si une nouvelle version du firmware est disponible pour votre périphérique.
Conseils
• Si vous êtes en train d'effectuer une mise à jour à l'aide de Plantronics Hub depuis votre
téléphone
:
• Retirez le micro-casque/oreillette de votre oreille. Attendez que la mise à jour soit terminée avant
d'utiliser votre micro-casque/oreillette ou votre smartphone.
• Déconnectez l'appareil des autres périphériques, tels que téléphones, tablettes et ordinateurs.
• Ne démarrez pas une deuxième mise à jour à partir d'un autre téléphone.
• Ne lisez pas de musique sur votre téléphone pendant la mise à jour.
• Ne passez pas d'appel et ne répondez à aucun appel entrant pendant la mise à jour.
REMARQUE
Si vous recevez de nombreux appels, e-mails ou SMS qui interrompent votre mise à
jour, essayez d'activer la fonction Ne pas déranger dans les paramètres de votre téléphone lorsque
vous effectuez la mise à jour.
• Si vous êtes en train d'effectuer une mise à jour à l'aide de Plantronics Hub pour [Windows] à
partir de votre
ordinateur
en utilisant votre adaptateur Bluetooth sans fil :
• Retirez le micro-casque/oreillette de votre oreille. Attendez que la mise à jour soit terminée avant
d'utiliser votre micro-casque/oreillette.
• Déconnectez l'appareil des autres périphériques, tels que téléphones, tablettes et ordinateurs.
• Ne démarrez pas une deuxième mise à jour à partir d'un autre périphérique (téléphone ou
ordinateur, par exemple).
• Débranchez les autres micro-casques/oreillettes Bluetooth de votre ordinateur.
• Ne passez pas d'appel et ne répondez à aucun appel entrant pendant la mise à jour.
Si vous recevez un message d'échec de la mise à jour radio, ou rencontrez un échec de la mise à
jour, suivez les étapes ci-dessous :
• Connectez votre micro-casque/oreillette à l'ordinateur.
• Téléchargez et installez Plantronics Hub pour Windows/Mac à l'adresse
www.plantronics.com/product/plantronics-hub-desktop
• Ouvrez Plantronics Hub, accédez à Aide > Support > Mises à jour firmware et récupération, et
saisissez votre ID produit (PID) pour terminer la récupération.
plantronics.com/software
https://
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