Résolution Des Problèmes; Votre Appareil Ne S'allume Pas; L'écran Tactile Répond Lentement Ou Incorrectement; Votre Appareil Se Fige Ou Une Erreur Fatale Se Produit - Samsung SM-V700 Guide D'utilisation

Résolution des problèmes
Avant de contacter un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.
Certaines situations pourraient ne pas s'appliquer à votre appareil.

Votre appareil ne s'allume pas

Si la pile est complètement déchargée, votre appareil ne pourra s'allumer. Rechargez la pile
complètement avant d'allumer l'appareil.
L'écran tactile répond lentement ou incorrectement
• Si vous fixez un couvercle de protection ou des accessoires optionnels à votre appareil,
l'écran tactile pourrait ne pas fonctionner adéquatement.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas propres lorsque vous touchez l'écran
tactile, ou si vous touchez l'écran avec des objets pointus ou avec vos ongles, l'écran
tactile pourrait ne pas fonctionner correctement.
• L'écran tactile pourrait ne pas fonctionner correctement dans des conditions d'humidité
ou s'il est exposé à de l'eau.
• Redémarrez l'appareil pour effacer toute erreur temporaire de logiciel.
• Vérifiez si votre appareil est mis au niveau de la dernière version disponible.
• Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez l'appareil à un détaillant Samsung près
de chez vous.

Votre appareil se fige ou une erreur fatale se produit

Si votre appareil se fige ou interrompt les appels, vous devrez peut-être fermer certaines
applications avant de le redémarrer. Si votre appareil se fige et ne répond plus, pressez
longuement le bouton Allumer pendant 7 secondes pour le redémarrer.
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une réinitialisation des paramètres par défaut.
Dans la page des applications, touchez Paramètres → Réinitialiser Gear → Réinitialiser.
Avant d'effectuer la réinitialisation de votre appareil, assurez-vous de faire des copies de
toutes les données importantes qui sont stockées dans votre appareil.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez un centre de service Samsung.
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2013-09-24 14:14:23