HP LaserJet Pro MFP M28 Guide De L'utilisateur page 94

Tableau 8-5
Description
Arrière-plan gris ou impression sombre :
L'image ou le texte est plus foncé que prévu.
Tableau 8-6
Description
Page blanche : aucune impression :
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
86 Chapitre 8 Résolution des problèmes
Arrière-plan gris ou impression sombre
Page blanche : aucune impression
Exemple
Exemple
Solutions possibles
1. Assurez-vous que le papier dans les
bacs n'a pas déjà été utilisé dans
l'imprimante.
2. Utilisez un autre type de papier.
3. Imprimez de nouveau le document.
4. Modèles mono uniquement : sur le
serveur Web intégré de l'imprimante,
accédez au menu Ajuster la densité du
toner, puis réglez la densité du toner à
un niveau inférieur.
5. Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température
et d'humidité d'exploitation prise en
charge.
6. Remplacez la cartouche.
7. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Solutions possibles
1. Vérifiez que la cartouche est une
cartouche authentique HP.
2. Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3. Imprimez avec une autre cartouche.
4. Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
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