Support Produit - HP Color LaserJet CP3525 Série Guide De L'utilisateur

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Support produit

Le lien Support produit vous permet d'accéder à une page Web contenant un menu complet de
ressources d'assistance utiles aux entreprises. A partir de cette page Web, vous pouvez effectuer, entre
autres, les tâches suivantes :
Recherche d'une liste de produits HP : ordinateurs, postes de travail, serveurs, périphériques de
stockage, imprimantes, scanners, systèmes de photo numérique et outils portables.
Obtention d'une assistance technique ; vous pouvez résoudre un problème, rechercher des
informations sur l'installation et la configuration du produit, découvrir et utiliser un produit, effectuer
la maintenance du produit, mettre à jour et migrer les logiciels et pilotes du produit et recycler les
produits ou les mettre au rebut dans le respect de l'environnement.
Accès à des ressources permettant à l'utilisateur de résoudre seul le problème (par exemple,
questions fréquemment posées, documentation utilisateur, fonctions et spécifications, ainsi
qu'informations sur la compatibilité des produits).
Collaboration avec HP et avec des collègues par le biais de groupes de discussion, de l'assistance
par courrier électronique et de l'assistance téléphonique.
Utilisation d'un système de navigation répertoriant les différentes tâches afin d'identifier le domaine
considéré et de découvrir rapidement les rubriques et outils associés.
Vous avez également accès aux fonctions suivantes : questions d'actualité, centre d'abonnement, offres
de remise sur les produits, annonces diverses et propositions de cours et de formations.
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Chapitre 5 Utilisation de la section Autres liens comme ressource
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