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•
Si Connexion réseau ne figure pas parmi les méthodes de connexion
dans la boîte de dialogue ActiveSync au début de la synchronisation,
attendez quelques minutes puis recommencez. De même, si la
synchronisation ne commence pas immédiatement, le réseau est
probablement occupé, et il se peut que la connexion de votre appareil au
réseau prenne quelques minutes.
•
Assurez-vous que les pilotes correspondant à votre carte sont installés
sur l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel
d'utilisation de la carte réseau du propriétaire.
•
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que votre nom
d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects.
•
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que le réseau auquel
vous essayez de vous connecter est disponible, ou essayez de vous
connecter depuis un autre ordinateur.
•
Il se peut que vous deviez modifier le nom de l'appareil si vous essayez
de vous connecter à un réseau et que vous n'y parvenez pas parce
qu'un autre appareil portant le même nom y est déjà connecté. Pour
modifier le nom de l'appareil, dans le menu Démarrer, cliquez sur
Paramètres. Dans l'onglet Système, cliquez sur A propos de, puis sur
l'onglet ID du périphérique.
Problèmes de connexion du câble et de la station d'accueil
Les solutions suivantes peuvent vous aider si vous rencontrez des difficultés
lors de la connexion à votre ordinateur de bureau. Vous avez accès à d'autres
informations dans l'aide relative aux connexions de votre Jornada et dans
l'aide d'ActiveSync sur votre ordinateur de bureau.
•
Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
•
Si une carte modem ou Ethernet est insérée dans l'appareil, retirez-la.
•
Assurez-vous qu'aucune autre connexion n'est active. Dans le menu
Démarrer, cliquez sur Aujourd'hui. Cliquez sur
l'écran, puis cliquez sur Déconnexion.
•
Assurez-vous que le câble est correctement connecté sur le port COM
situé à l'arrière de votre ordinateur de bureau. Servez-vous du câble livré
avec l'appareil, sans utiliser de câbles ou de rallonges supplémentaires.
•
Branchez l'autre extrémité du câble sur le port correspondant de votre
appareil. Si vous utilisez une station d'accueil, positionnez votre appareil
correctement à l'intérieur.
Chapitre 9
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Dépannage
ou
en bas de
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