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10. SERVICE CONSOMMATEURS
Si vous rencontrez un problème qui ne peut être résolu à l'aide de ce manuel
ou pour toute question ou suggestion que vous souhaiteriez nous soumettre, nous
vous invitons à contacter notre service consommateurs.
Avant de contacter le support technique, munissez-vous des informations suivantes :
•
Nom du produit et numéro de série (situé généralement derrière ou sous le
produit).
• Type de problème rencontré.
• Manipulation faite juste avant que le problème ne survienne.
Pour la France, la Suisse et la Belgique francophones :
Pour le Canada :
Vous avez aimé ce jeu ?
Vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur notre site Internet
www.vtech-jouets.com à la rubrique « Témoignages ».
Nous lisons tous les témoignages déposés. Cependant, nous nous réservons le droit de ne
pas tous les mettre en ligne, en raison de contraintes matérielles ou lorsque les propos
contenus dans un témoignage peuvent porter atteinte aux libertés et droits individuels.
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Service consommateurs VTECH
VTECH Electronics Europe SAS
24, allée des Sablières
78290 Croissy-sur-Seine
FRANCE
E-mail : vtech_conseil@vtech.com
Tél. : 0 820 06 3000 (0,12 € /min)
De Suisse et de Belgique : 00 33 1 30 09 88 00
Tél. : 1 877 352 8697
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