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Garantie limitée d'un an
Notre garantie pour vous
Diamond Multimedia Systems, Inc. (« Diamond ») garantit ce produit contre les vices de fabrication et
de main d'oeuvre pendant une période d'un an à compter de la date d'achat originale du produit. Si
l'acheteur découvre une défectuosité couverte par la garantie, nous nous engageons à la corriger ou à
remplacer le produit à notre choix en utilisant des composants neufs ou remis en état. La
responsabilité de Diamond se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement du produit
défectueux. Cette garantie n'est offerte qu'à l'acheteur initial et utilisateur final ; elle n'est ni attribuable
ni transférable à une autre partie. Toute pièce ou carte extraite lors du remplacement ou de la remise
en état devient la propriété de Diamond. Un service hors-garantie est également proposé.
Comment obtenir un service aux termes de cette garantie
Pour obtenir un service aux termes de cette garantie, veuillez contacter le revendeur qui vous a vendu
ce produit ou appelez le centre d'assistance clientèle de Diamond au (541) 967-2450 aux Etats-Unis
pour les détails de renvoi.
Les heures d'ouverture de l'assistance clientèle sont indiquées ci-dessous :
•
du lundi au jeudi de 5h00 à 19h00 (Heure du Pacifique)
•
le vendredi de 5h00 à 11h00 et de 13h00 à 19h00 (Heure du Pacifique)
•
le samedi de 8h00 à 16h00 (Heure du Pacifique)
Vous devez renvoyer le produit avec le justificatif d'achat original au revendeur qui vous a vendu le
produit ou à Diamond afin de prétendre aux services prévus par cette garantie. Si vous renvoyez le
produit à Diamond, vous devez payer les frais de transport à destination de Diamond. Notre adresse
postale est :
Diamond Multimedia Systems, Inc.
Communications Division
7101 Supra Drive SW
Albany, OR 97321 Etats-Unis
Pannes de produit non couvertes par cette garantie
Cette garantie prend en compte les défauts de fabrication qui découlent d'un usage correct de cet
appareil. Elle ne prend pas en compte les dégâts causés par une utilisation abusive, erronée, les
modifications ou les réparations incorrectes, l'humidité, les pointes de température extrêmes, les
environnements corrosifs, ;le transport ou les pointes de surtension liées à des sources externes telles
que les lignes téléphoniques, l'alimentation secteur ou les équipements connexes. Cette garantie ne
couvre pas l'usure normale des housses de protection, du boîtier ou du câblage. Elle ne s'applique pas
non plus à tout produit dont le numéro de série aurait été altéré ou falsifié.
Comment obtenir un service hors-garantie
Pour obtenir un service hors-garantie, veuillez contacter le centre d'assistance clientèle de Diamond
au (541) 967-2450 (les heures d'ouverture sont indiquées ci-dessus).
Le service hors-garantie est assuré aux propriétaires de lecteurs de musique numérique personnelle
Rio 300, Rio 500 et Rio 600 s'ils :
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