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Problème
L'impression a lieu sur
le mauvais côté du
papier.
Une couverture ou une
insertion n'est pas
imprimée sur le papier
indiqué.
PROBLEMES LIES AUX EQUIPEMENTS
PERIPHERIQUES
Problème
Le périphérique USB
connecté ne peut pas
être utilisé.
La clé USB connectée
ne peut pas être
utilisée.
Le finisseur / finisseur
piqûre à cheval ne
fonctionne pas.
L'agrafage n'a pas lieu
(y compris l'agrafage
en brochure).
Point à vérifier
Le papier est-il chargé avec le côté à
imprimer orienté dans la bonne
direction ?
Le type de papier a-t-il été correctement
défini?
Point à vérifier
Le périphérique USB est-il compatible
avec la machine ?
Est-ce que le périphérique USB
connecté est correctement détecté ?
La clé USB est-elle au format FAT32 ?
Utilisez-vous une clé USB avec une
capacité supérieure à 32 Go ?
Un message indiquant que vous devez
retirer le papier de l'agrafeuse
s'affiche-t-il ?
Le message suivant s'affiche-t-il sur
l'écran tactile ?
"Demander l'assistance d'un technicien.
Code: xx-xx* Veuillez vérifier
l'alimentation du finisseur."
*Les lettres et les chiffres s'affichent
sous la forme xx-xx.
Est-ce que les fonctions ont été
désactivées par l'administrateur ?
Un message vous demandant de
vérifier l'agrafeuse s'affiche-t-il ?
RESOLUTION DES PROBLEMES
• Magasins 1 à 4 :
Chargez le papier avec le côté avant face vers le haut*.
• Plateau d'alimentation auxiliaire et magasin 5 :
Chargez le papier avec le côté avant face vers le bas*.
* Chargez le papier "Pré-imprimé" et le papier "A
en-tête" dans le sens inverse. (Sauf quand
"Désactivation du recto verso" est activé dans les
réglages système (administrateur). Pour les réglages
courants, consultez votre administrateur.
Si le type de papier défini pour la couverture ou l'insert
n'est pas le même que celui défini pour le magasin, le
papier sera alimenté depuis un autre magasin.
Définissez le bon type de papier pour le magasin qui
contient le papier indiqué pour la couverture ou l'insert.
➞ Réglages système > "Réglages magasins papier" >
"Réglages des magasins"
Demandez à votre revendeur si le périphérique est
compatible avec la machine.
Sélectionnez "Vérification du périphérique USB" dans
les réglages système pour vérifier si le périphérique
peut être détecté.
➞ Réglages système > "Vérification du périphérique
USB"
S'il n'est pas détecté, reconnectez-le.
Si le format de la clé USB n'est pas FAT32, utilisez
votre ordinateur pour passer le format sur FAT32.
Utilisez une clé USB ayant une capacité inférieure ou
égale à 32 Go.
Retirez tout le papier restant de l'agrafeuse.
Vérifiez le finisseur / finisseur piqûre à cheval et la prise
d'alimentation. Débranchez puis rebranchez la prise
d'alimentation avant de relancer la machine.
Il se peut que certaines fonctions aient été désactivées
dans les réglages système (administrateur). Contactez
votre administrateur.
Retirez les agrafes bloquées.
☞
"RETRAIT DES AGRAFES
8-43
Solution
Solution
COINCEES" (page 8-7)
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