Problèmes De Connexion Au Centre De Données Au Moyen D'une Ligne Téléphonique Analogique; Affichage Des Niveaux De Configuration Du Système - Pitney Bowes DM475 Guide D'utilisation

12 • Dépannage
Problèmes de connexion au Centre de données au
moyen d' une ligne téléphonique analogique
Symptôme
Ligne téléphonique
inappropriée ou le
système n'est pas
branché à une ligne
téléphonique
Configuration incor-
recte des options du
système
Affichage des niveaux de configuration du système
Parfois, dans le cadre de la résolution d'un problème au téléphone,
un représentant Pitney Bowes pourrait vous demander de consulter
le logiciel et le micrologiciel installés dans votre système. Suivez les
étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur Menu.
2. Au besoin, appuyez sur la flèche verte vers le bas pour faire
défiler les options du menu.
3. Sélectionnez « Entretien ».
4. Sélectionnez « Afficher info système ».
5. Plusieurs écrans fournissent des renseignements sur le sys-
tème. Au besoin, appuyez sur la flèche verte vers le bas pour
faire défiler les écrans.
6. Appuyez sur Entrée pour revenir au menu « Entretien ».
12-10
Solution
• Assurez-vous que le système est branché à une
ligne téléphonique analogique spécialisée (du
même type que celle pour votre téléphone à la
maison). Si vous utilisez une ligne d'accès nu-
mérique, vous devez employer un filtre pour ligne
d'accès numérique, que vous obtiendrez auprès
de votre fournisseur.
• Vérifiez si la ligne téléphonique a bien une tonalité
de manoeuvre.
• Assurez-vous que les fiches de la ligne télépho-
nique sont bien insérées dans leurs prises.
• Essayez de brancher le système au réseau local,
si c'est possible (consultez le Chapitre 6 - Ajout
de fonds d'affranchissement / connexion au
Centre de données).
Consultez le Chapitre 7 - Options du système et
vérifiez ce qui suit :
• Devez-vous composer un préfixe pour accéder
à une ligne extérieure? Assurez-vous d'entrer ce
paramètre, au besoin.
• Le mode de composition est-il correct? Vous
devez indiquer au système si le téléphone utilise
un mode de composition à impulsion ou à tonalité.
SV62416 Rév. B