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FAQ
1. Que faire si mon véhicule est volé? D'abord, commu-
niquez le plus tôt possible avec les agents de l'organisme
local chargé de l'application de la loi. Ils travailleront avec
vous pour remplir un rapport de véhicule volé. Vous
pouvez joindre le service à la clientèle SiriusXM Guardian
comme suit :
• Les résidents américains doivent appeler au :
1-844-796-4827
• Les résidents canadiens doivent appeler au :
1-877-324-9091
pour informer le service à la clientèle SiriusXM Guardian
que votre véhicule a été volé et que vous avez rempli un
rapport de véhicule volé auprès de l'organisme local
chargé de l'application de la loi. Le service à la clientèle
SiriusXM Guardian vous aidera tout au long du processus.
2. Quelqu'un peut-il localiser mon véhicule? Pour amé-
liorer votre confidentialité et la confidentialité d'autres
personnes qui utilisent votre véhicule, un rapport de
police de véhicule volé est nécessaire pour activer ce
service. Vous devez impliquer l'organisme local chargé de
l'application de la loi pour que SiriusXM Guardian loca-
lise votre véhicule. Nous pouvons aussi localiser le véhi-
cule pour d'autres organismes chargés de l'application de
UCONNECT + SIRIUSXM GUARDIAN – SELON L'ÉQUIPEMENT 191
la loi ou des institutions gouvernementales, sous réserve
d'une ordonnance judiciaire valide indiquant à SiriusXM
Guardian de le faire. Nous fournirons également le service
aux entités FCA afin de localiser un véhicule que vous
avez acheté auprès d'elles.
3. Comment saurai-je si mon véhicule est retrouvé?
Après que vous avez fourni à l'agent du service à la
clientèle SiriusXM Guardian le rapport de véhicule volé, il
travaillera avec l'organisme chargé de l'application de la
loi pour essayer de localiser votre véhicule. Si votre
véhicule est récupéré, l'organisme chargé de l'application
de la loi communiquera avec vous.
4. SiriusXM Guardian peut-il réduire mes taux d'assu-
rance? Certains fournisseurs d'assurance offrent des taux
réduits pour les véhicules équipés de systèmes qui peu-
vent dissuader le vol du véhicule. Lorsque vous magasi-
nez votre assurance, prenez soin d'informer votre fournis-
seur d'assurance que vous disposez d'un abonnement aux
services SiriusXM Guardian, pour découvrir s'il peut vous
offrir des taux réduits.
NOTA : SiriusXM et FCA ne sont pas des compagnies
d'assurance, et le service SiriusXM Guardian n'est pas un
produit d'assurance. Vous êtes responsable de souscrire une
assurance pour vous-même et votre véhicule.
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Chapitres
