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Si un mot de passe à la mise sous tension est défini, appuyez sur n'importe quelle touche pour afficher
l'invite de saisie, entrez le mot de passe approprié et appuyez sur Entrée.
Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc s'affiche sur un écran vide.
Solution : Si vous avez modifié une partition sur votre unité de disque dur ou sur votre unité SDD en
utilisant un logiciel de partition, il est possible que les informations relatives à cette partition ou que
l'enregistrement d'initialisation principal soit détruit.
1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
2. Si le résultat est identique, procédez comme suit :
– Si vous avez utilisé le logiciel de partition, vérifiez l'état de la partition sur l'unité de disque dur à
l'aide du logiciel de partition, puis restaurez la partition le cas échéant.
– Utilisez les solutions de récupération pour restaurer le système à ses paramètres d'usine par défaut.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est sous tension.
Solution : L'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation a peut-être été activé(e).
Utilisez l'une des méthodes suivantes :
– Touchez le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile ThinkPad, ou appuyez sur une touche
pour désactiver l'économiseur d'écran.
– Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour quitter le mode veille ou hibernation.
Erreurs et signal sonore
Tableau 7. Erreurs et signal sonore
Incident
Un signal sonore court, une pause, trois signaux
sonores courts, une pause, trois signaux sonores courts
supplémentaires et un signal sonore court
Trois signaux sonores courts, une pause, un signal sonore
court, une pause, un signal sonore court supplémentaire
et trois signaux sonores courts
Un signal sonore long et deux signaux sonores courts
Quatre cycles de quatre signaux sonores courts
Cinq signaux sonores courts
Incidents liés au module de mémoire
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre module de mémoire ne fonctionne pas correctement, vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez que le module de mémoire est installé et mis en place correctement dans votre ordinateur.
Il peut s'avérer nécessaire de retirer tous les modules de mémoire ajoutés pour tester l'ordinateur
uniquement avec les modules de mémoire installés en usine, puis de réinstaller les modules de mémoire
un par un pour garantir une connexion correcte.
2. Vérifiez les messages d'erreur au démarrage.
Solution
Faites réparer l'ordinateur.
Eteignez l'ordinateur et retirez le périphérique du
logement pour carte ExpressCard. Si les signaux sonores
persistent, faites réparer l'ordinateur.
La fonction vidéo est défectueuse. Faites réparer
l'ordinateur.
Eteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le réparer.
La carte mère est défectueuse. Faites réparer l'ordinateur.
.
Chapitre 10
Résolution des incidents informatiques
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