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Incident
La fonction Wi-Fi est inopérante.
La fonction Bluetooth est inopérante.
Aucun son ne provient du casque ou
micro-casque Bluetooth.
Solution
• Activer la fonction Wi-Fi dans l'interface UEFI BIOS.
• Activer tous les périphériques Wi-Fi.
1. Ouvrir le menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de
passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les
périphériques de réseau.
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique Wi-Fi, puis
cliquez sur Activer le périphérique.
• Activez la fonction Wi-Fi dans les paramètres Windows.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Réseau & Internet ➙ Wi-Fi.
3. Activation de la fonction Wi-Fi.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Wi-Fi.
• Activation de la fonction Bluetooth dans l'interface UEFI BIOS.
• Activez tous les périphériques Bluetooth.
1. Ouvrir le menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de
passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Développez Bluetooth pour afficher tous les périphériques
Bluetooth. Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth,
puis cliquez sur Activer le périphérique.
4. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les
périphériques de réseau. Faites un clic droit sur chaque
périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le périphérique.
• Activez la radio Bluetooth.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et
autres périphériques.
3. Activez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction
Bluetooth.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth.
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple
Windows Media Player).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans
la zone de notification Windows sur la barre des tâches.
3. Cliquez sur Périphériques de lecture.
4. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Périphérique audio
mains libres Bluetooth et cliquez sur Définir par défaut. Si vous
utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur Définir
par défaut.
5. Cliquez sur OK.
Chapitre 3
.
Dépannage, diagnostics et récupération
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