Kundendienst - Oranier Arkona W+ III céramique Manuel D'installation Et D'utilisation

11. Kundendienst

Sehr geehrter Kunde,
ORANIER-Kaminöfen bieten Ihnen ausgereifte und zuverlässige
Technik, Funktionalität und ansprechendes Design.
Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle einmal
etwas zu beanstanden haben, so wenden Sie sich bitte an unseren
zentralen Kundendienst, hier wird man Ihnen gerne behilflich sein.
Ersatzteilshop:
Bestellen Sie Original-Ersatzteile einfach und bequem in unserem
Ersatzteilshop unter www.oranier.de.
ORANIER Heiztechnik GmbH
Oranier Straße 1 · 35708 Haiger / Sechshelden
Telefon:
Telefax:
Kundenservice / Ersatzteile
email Kundenservice:
email Ersatzteile:
Telefon:
Telefax:
Alle Dienste sind erreichbar
Montag - Donnerstag:
Freitag:
Österreich:
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Blütenstraße 15/4 · 4040 Linz
Vertrieb:
email:
Telefon:
Telefax:
Kundenservice/Ersatzteile:
email:
Telefon:
Schweiz:
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Hartbertstrasse 1 · 7000 Chur
Telefon:
Telefax:
email:
Bedienungs- und Montageanleitung
11. Kundendienst
+49 (0) 27 71 / 2630-0
+49 (0) 27 71 / 2630-349
service-ht@oranier.com
ersatzteil-ht@oranier.com
+49 (0) 27 71 / 2630-360
+49 (0) 27 71 / 2630-368 /-369
8.00 - 17.00 Uhr
8.00 - 15.00 Uhr
vertrieb-ht@oranier.com
+43 (0) 7 32 / 66 01 88-10
+43 (0) 7 32 / 66 01 88-30
service-ht@oranier.com
+43 (0) 7 32 / 66 01 88-20
+41 (0) 812 5066 25
+41 (0) 812 5066 26
swiss@oranier.com
Eine Bitte...
Damit unser Kundendienst Reparaturen sorgfältig vorbereiten
und die benötigten Ersatzteile bereitstellen kann, benötigen wir
folgende Informationen:
1. Gerätekenndaten von der Rückseite dieser Anleitung.
2. Alle auf dem Typenschild enthaltenen Angaben.
3. Genaue Beschreibung des Problems oder Ihres
Service-Wunsches.
4. Ihre genaue Anschrift.
5. Ihre email-Adresse und Ihre Telefonnummer, ggf. Telefax-
nummer.
6. Kaufdatum / Kaufbeleg.
7. Wann kann der Kundendienst Sie besuchen?
8. Idealerweise Fotos (max. 2 MB) des beanstandeten Bauteils,
ggf. Fotos des brennenden Gerätes sowie Foto von der
Rückseite dieser Anleitung und vom Typenschild.
Am bequemsten erreichen Sie unseren Kundendienst
per email. Vergessen Sie dabei nicht alle von uns
benötigten Informationen, wie oben beschrieben,
anzugeben.
22 22
D AT CH
ORANIER Arkona W+ III Keramik