Table des Matières
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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• Le cordon d'alimentation est-il débranché ? (Voir à la page
15.)
• L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à
la page 18.)
• Le moniteur est-il en mode veille (la diode d'alimentation
s'allume-t-elle en orange) ? (Voir à la page 18.)
• Assurez-vous que le mode d'entrée correct a été
sélectionné. (Voir à la page 21.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont-elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 17.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande.
(Voir à la page 17.)
• L'affichage du menu est-il caché ou la fonction est-elle
désactivée ? (Voir à la page 37.)
• Le boîtier du capteur de télécommande du PN-ZR02
(optionnel) sont-ils bien connectés? (Voir à la page 14.)
• Si vous utilisez plusieurs moniteurs, le câble RS-232 sontils
bien connectés? Le numéro d'identification a-t-il été défini?
• Le numéro de télécommande affiché sur la télécommande
et celui affiché sur le moniteur correspondent-ils ?
Vérifiez les numéros sur INFORMATION. (Voir page 36.)
Les boutons de la télécommande ne permettent pas d'agir
sur le dispositif connecté par HDMI.
• HDMI CEC LINK <SELON HDMI CEC> est-il configuré sur
AUTO dans INPUT SELECT <SÉLECTION D'ENTRÉE>
du menu SETUP <INSTALLATION> ?
• Changez de mode d'entrée, puis essayez de revenir au
mode d'entrée HDMI.
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
• Essayez le réglage automatique de l'écran quand la
D-SUB[RGB] <D-SUB[RVB]> est utilisée.
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le câble HDMI utilisé est-il conforme à la norme HDMI ?
Le moniteur ne fonctionnera pas avec des câbles non
conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
aux pages 65 et 66.)
Dépannage
La vidéo provenant de la borne d'entrée DVI-D ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 65.)
• Mettez hors tension l'équipement connecté, puis remettez
le sous tension.
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-Sub ne s'affiche
pas correctement.
• Le réglage du paramètre D-SUB du sous-menu INPUT
SELECT <SÉLECTION D'ENTRÉE> du menu SETUP
<INSTALLATION> est-il correct ? (Voir à la page 28.)
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
aux pages 65 et 66.)
La vidéo provenant de la DisplayPort ne s'affiche pas
correctement.
• Le câble DisplayPort prend-t-il en charge 4K, et est-il
conforme à la norme DisplayPort ? Le moniteur ne
fonctionnera pas correctement avec des câbles non
conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (voir
page 65.)
• Si les moniteurs sont connectés en série, mettez hors
tension tous les moniteurs connectés en série puis
remettez les sous tension.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l'interrupteur principal puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
Le mode d'entrée change automatiquement.
• Quand NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SÉL. ENTRÉE
AUTO SI 0 SIGN> est ON et que l'entrée du signal vidéo
en cours s'arrête, le mode d'entrée passe automatiquement
à un mode de signal vidéo actif.
Le mode d'entrée peut changer dans les cas suivants :
- Quand un ordinateur est en mode veille.
- Quand la lecture vidéo est arrêtée avec un dispositif de
lecture.
La vidéo ne s'affiche pas correctement même aprè que le
réglage DisplayPort STREAM <FLUX DisplayPort> a été
changé.
• Essayez de redémarrer le moniteur et l'ordinateur.
• La carte vidéo MST (Multi Stream Transport (Transport
multi-flux)) est-elle compatible? Si elle ne l'est pas, réglez à
SST (Single Stream Transport (Transport à flux unique)).
La diode d'alimentation clignote en rouge.
"STATUS <ÉTAT> [xxxx]" apparaît dans le coin de l'écran.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur
et demandez à votre revendeur SHARP la réparation.
(Lorsque le paramètre STATUS ALERT <ALERTE D'ÉTAT>
est réglé sur OSD & LED. Cela dépend du réglage.)
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