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Guide d'utilisation
La connexion Ethernet est instable
Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez
l'imprimante par Ethernet à l'aide d'appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet) :
❏ La connexion est instable, l'imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée.
❏ La connexion à l'imprimante est impossible.
❏ La vitesse de communication est basse.
Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az sur l'imprimante et établir une connexion :
1. Débranchez le câble Ethernet reliant l' o rdinateur à l'imprimante.
2. Si l' o ption IEEE 802.3az est activée pour l' o rdinateur, désactivez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l' o rdinateur pour plus de détails.
3. Connectez directement l' o rdinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble Ethernet.
4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l'imprimante.
5. Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante sur le rapport de connexion réseau.
6. Sur l' o rdinateur, lancez Web Config.
Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse IP de l'imprimante.
7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre.
8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé.
9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az.
10. Cliquez sur Suivant.
11. Cliquez sur OK.
12. Débranchez le câble Ethernet reliant l' o rdinateur à l'imprimante.
13. Si vous avez désactivé l' o ption IEEE 802.3az pour l' o rdinateur à l' é tape 2, réactivez-la.
14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l' é tape 1 entre l' o rdinateur et l'imprimante.
Si le problème persiste, c' e st qu'il vient d'un autre appareil que l'imprimante.
Informations connexes
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 36
&
« Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 164
&
Impossible d'imprimer depuis un iPhone ou un iPad
❏ Connectez l'iPhone ou l'iPad au même réseau (SSID) que l'imprimante.
Résolution de problèmes
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