Table des Matières
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Logiciel
Matériel
liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
■
démarrage du système
■
test automatique au démarrage
■
Alimentation
■
Arrêt en cas de surchauffe
■
Alimentation sur secteur
■
Batterie
■
Lecteur mixte
■
Clavier
■
Ecran interne
■
Disque dur
■
Cartes mémoire
■
Réseau sans fil
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé
ou de la disquette. Si vous ne parvenez pas à
charger un programme d'application, le support
peut être endommagé ou le programme peut être
altéré. Essayez de charger une autre copie du
logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la
documentation de ce dernier. Elle doit contenir
une section consacrée à la résolution d'incidents
ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des
messages d'erreur dans la documentation du
système d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez
le matériel. Passez en revue les points
mentionnés dans la liste des vérifications
préliminaires. Si le problème persiste, essayez
d'en identifier la source. Vous trouverez dans la
section suivante des listes détaillées de
vérifications pour chaque composant et
périphérique.
■
carte PC
■
Imprimante
■
Ecran
■
Système audio
■
périphérique de pointage
■
USB
■
Carte LAN
■
Veille/Veille prolongée
■
Extensions mémoire.
■
Modem
■
i.LINK (IEEE1394).
■
Lecteur de DVD Super Multi
■
Lecteur de disquettes
■
Horloge RTC
Dépannage
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