Guide De Dépannage; Suivi; Demande De Service - Pavilion UT199DV Guide De L'utilisateur

Code d'erreur : 11
Cause : Erreur d'allumage
Action : Vérifiez que la soupape de gaz est ouverte.
Appuyez sur le bouton
l'unité, ouvrez le robinet d'eau chaude et
rallumez l'unité. Si le numéro clignotant ne
réapparaît pas, le problème est résolu.
Code d'erreur : 90
Cause : [Lors de l'alimentation en air comburant
depuis l'intérieur]
La conduite d'alimentation en air peut être bouchée.
Action : Vérifiez l'absence de blocage ou d'obstruction de
la bouche d'alimentation en air. (Voir page 16)
Cause : L'échappement est peut-être bouché.
Action : Vérifiez l'absence de blocage ou
d'obstruction de la bouche d'échappement.
Cause : Combustion anormale, pression
d'alimentation du gaz faible.
Action : Faites vérifier par un professionnel la
pression d'alimentation du gaz.
Cause : La ligne de vidange de condensat est peut-
être bouchée.
Action : Vérifiez si la ligne de vidange de condensat
est bouchée ou gelée. Si l'affichage
continue, contactez l'agent autorisé du
fabricant le plus proche.
Code d'erreur : 99
Cause : Combustion anormale
Action : Contactez l'agent autorisé du fabricant le
plus proche.
Code d'erreur : C1#
Cause : Rappel d'entretien (indication d'avertissement)
Action : Cet appareil est équipé d'un rappel
automatique d'entretien.
Le dépôt de calcaire excessif peut entraîner
une défaillance prématurée de l'échangeur
de chaleur.
L'accumulation excessive de poussière ou
de peluche dans le ventilateur et l'arrivée
d'air risque d'affecter les performances et
l'efficacité de combustion.
Contactez le centre clients Pavilion pour
plus d'informations sur les procédures de
maintenance recommandées (1-855-443-8468).
Contactez le centre clients Pavilion si:
• Un autre code d'erreur apparaît.
• Un code d'erreur est indiqué à nouveau après
que les actions ci-dessus ont été prises.
• Vous avez d'autres questions.
20
Guide de Dépannage
pour éteindre
(# = 1-9)

Suivi

Demande de service

Commencez par suivre les instructions dans la
section du guide de dépannage. (Voir page 18-20)
Si l'erreur n'est pas corrigée, contactez le centre
clients Pavilion au https://www.peerlessboilers.
com/ ou 1-855-443-8468.
Nous aurons besoin de connaître:
• Le modèle
Vérifiez la plaque signalétique (Reportez-vous
page 4 pour l'emplacement de l'étiquette)
• Date d'achat
Voir la garantie
• Détails du problème
Codes d'erreur clignotant, etc. avec le plus de
détails possibles
• Votre nom, adresse et numéro de téléphone
• Date de visite souhaitée
REMARQUE Une demande de service peut être
rejetée si le chauffe-eau est installé
dans un emplacement où travailler
sur l'unité pourrait être dangereux.
Contactez un plombier.
Garantie
Les informations d'enregistrement de la garantie sont
présentées à la page 23-24 de ce guide du propriétaire.
Assurez-vous que le nom de l'installateur, la date
d'achat et les autres informations nécessaires.
Lisez attentivement le contenu et conservez le guide
du propriétaire.
Pour les réparations après la période de garantie,
le service aura un coût et ne sera effectué que si
l'unité est jugée réparable.
Durée de stockage des pièces de réparation
Les pièces de réparation et d'entretien de cette
unité seront stockées comme suit: douze (12) ans
pour l'échangeur thermique et dix (10) ans pour les
pièces restantes.
Repose
Si vous souhaitez remonter l'appareil dans
un emplacement différent, assurez-vous que
l'alimentation en gaz et électricité indiquée sur la
plaque signalétique est disponible dans le nouvel
emplacement. Si vous n'êtes pas sûr, adressez-vous
auprès de votre compagnie locale de gaz et d'électricité.