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7. Assistance À la Clientéle et Garantie
Votre garantie internationale
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir acheté ce produit
Philips qui a été conçu et fabriqué selon les
normes de qualité les plus sévères.
Si jamais ce produit s'avère défectueux, Philips
garantit la main-d'œuvre et les pièces de rechange
à ses frais quel que soit le pays où il est réparé
pendant une période de douze mois à partir de la
date d'achat. La garantie internationale de Philips
s'ajoute aux obligations de garantie nationale
existant envers vous, des revendeurs et de Philips
dans le pays de l'achat et n'affecte en rien vos
droits prévus par la loi en tant que client.
La garantie Philips s'applique à condition que le
produit soit manipulé correctement par rapport
à son utilisation prévue et conformément aux
instructions d'utilisation, et sur présentation de la
facture d'origine ou du ticket de caisse d'origine,
indiquant la date de l'achat, le nom du revendeur
ainsi que le modèle et le numéro de production
du produit.
La garantie Philips risque de ne pas s'appliquer si :
•
les documents ont été modifiés d'une façon
quelconque ou rendus illisibles ;
•
le modèle ou le numéro de production sur le
produit ont été modifiés, supprimés, enlevés
ou rendus illisibles ;
•
des réparations ou des modifications du
produit ont été exécutées par des organismes
de services ou des personnes non autorisés ;
•
l'endommagement est dû à un accident, y
compris, mais sans que cette énumération soit
exhaustive, la foudre, les inondations ou les
incendies, un usage impropre ou la négligence.
Veuillez noter que ce produit ne peut être
considéré défectueux dans le cadre de cette
garantie, si des modifications deviennent
nécessaires pour qu'il soit conforme à des normes
techniques locales ou nationales qui s'appliquent
dans des pays pour lesquels le produit n'a pas été
conçu ou fabriqué à l'origine.
Par conséquent, veuillez toujours vérifier si le
produit peut être utilisé dans le pays souhaité.
Si votre produit Philips ne fonctionne pas
correctement ou s'il est défectueux, veuillez
contacter votre revendeur Philips. Dans le cas où
vous auriez besoin d'aide alors que vous êtes dans
un autre pays, le service Philips d'assistance à la
clientèle vous donnerait l'adresse d'un revendeur
dans ce pays. Vous trouverez les numéros de
téléphone et de télécopieur dans la section
appropriée de cette brochure.
Pour éviter tout dérangement inutile, nous
vous conseillons de lire attentivement la notice
d'utilisation avant de contacter votre revendeur.
Si vous avez des questions auxquelles votre
revendeur ne peut répondre ou tout autre
problème concernant le produit, veuillez contacter
le Centre d'information à la clientèle Philips ou
consulter le site
Le site Internet :
http://www.philips.com
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