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FR Manuel de l'utilisateur
Assistance À la Clientéle et
Garantie
Guide de dépannage &
Questions fréquentes
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244EL2
244E2

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Philips 244EL2

  • Page 1 244EL2 244E2 www.philips.com/welcome FR Manuel de l’utilisateur Assistance À la Clientéle et Garantie Guide de dépannage & Questions fréquentes...
  • Page 2: Table Des Matières

    Réglementations ......... 23 Assistance À la Clientéle et Garantie ..29 Règle d'action concernant les défauts de pixels des écrans plats de Philips ... 29 Assistance À la Clientéle et Garantie ..32 Guide de dépannage & Questions fréquentes ............ 45 Recherches de Causes de Pannes ....
  • Page 3: Important

    Philips. Si vous constatez qu'il est manquant, conçu pour toutes les personnes qui utilisent veuillez prendre contact avec votre centre le moniteur de Philips. Prenez le temps de lire de service local (reportez-vous au chapitre ce manuel de l’utilisateur avant d’utiliser votre «...
  • Page 4: Notations

    1. Important • Ne pas stocker ni utiliser le moniteur dans des • Ne laissez pas votre moniteur dans une endroits tels qu'il risque d'être exposé à de la voiture ni dans un coffre de voiture à la chaleur, la lumière directe du soleil ou un froid lumière directe du soleil.
  • Page 5: Mise Au Rebut Du Produit Et Des Matériaux D'emballage

    Waste Electrical and Electronic Equipment- To learn more about our recycling program please WEEE visit www.philips.com/about/sustainability/recycling. This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste.
  • Page 6: Installation Du Moniteur

    Contenu de la boîte CLICK! 244E2/244EL2 Monitor Quick start guide Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips Electronics N.V. and are used under license from Koninklijke Philips Electronics N.V. Base stand EDFU CD Power cord...
  • Page 7: Utilisation Du Moniteur

    2. Installation du moniteur Connexion à Votre PC 2.2 Utilisation du moniteur Description Frontale du Produit Verrou antivol Kensington Entrée d'alimentation CA Entrée DVI-D (certains modèles seulement) Entrée VGA Entrée HDMI : Pour afficher le menu OSD. Sortie audio HDMI : Retourne au niveau précédent du Connexion à...
  • Page 8 écran. Vous pourrez La fonction d’affichage des menus à l’écran (OSD) par la suite l'utiliser comme référence lorsque est présente avec tous les moniteurs de Philips. vous voudrez plus tard retourner aux différents Elle permet à l'utilisateur final d'effectuer des réglages.
  • Page 9: Enlever Le Support De La Base Et La Base

    2. Installation du moniteur Avis de résolution 2.3 Enlever le support de la base et la base Ce moniteur a été conçu pour fonctionner de Enlever le support de la base manière optimale à sa résolution native, qui est 1920x1080 à 60 Hz. Quand le moniteur est Avant de commencer à...
  • Page 10 2. Installation du moniteur Déposer la base Remarque Ce moniteur utilise une interface de montage Condition : conforme à VESA de 100mm x 100mm. • Pour des montages VESA standard Enlevez les 4 couvercles des vis. 100mm 100mm Enlevez les 4 vis puis enlevez la base du moniteur.
  • Page 11: Optimisation De L'image

    Qu'il s'agisse de travaux sur des applications de texte, d'affichage d'images ou de visualisation d'un clip vidéo, SmartImage Lite Appuyez sur pour lancer SmartImage Lite de Philips vous propose un moniteur avec des sur l'affichage à l'écran; performances optimisées. Restez appuyé sur pour passer d’un fonction à...
  • Page 12: Smartcontrast

    3. Optimisation de l’image Vous pouvez choisir entre 3 modes 3.2 SmartContrast différents : Standard, Internet, Jeux. De quoi s'agit-il ? Cette technologie unique analyse de façon dynamique le contenu à l’écran, et optimise automatiquement le contraste du moniteur pour une clarté...
  • Page 13: Philips Smartcontrol Lite

    Windows 7 est basé sur des icônes avec une interface très conviviale pour vous aider à bien utiliser vos moniteurs de Philips. Installation • Suivez les instructions pour l'installation.
  • Page 14 3. Optimisation de l’image Lancement depuis le panneau Standard : Menu Réglage : • Le menu Réglage vous permet d'ajuster la Luminosité, le Contraste, la Mise au point, la Position et la Résolution. • Suivez les instructions pour effectuer les réglages.
  • Page 15 3. Optimisation de l’image Menu Couleur : • Le menu Couleur vous permet d'ajuster le rouge/vert/bleu, le niveau de noir, le point de blanc, la calibration des couleurs et SmartImage Lite (veuillez consulter la section SmartImage Lite). • Suivez les instructions pour effectuer les réglages. •...
  • Page 16 3. Optimisation de l’image Écran de le première calibration des couleurs : Options > Préférences - n'est disponible que lorsque vous choisissez Préférences dans le menu déroulant Options. Sur un écran non pris en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont disponibles.
  • Page 17 3. Optimisation de l’image • L'exécution au démarrage est coché Options > Audio - n’est disponible que lorsque (activé) par défaut. Si celle-ci est désactivée, vous choisissez Volume dans le menu déroulant SmartControl Lite n'est pas lancé au Options. démarrage ou reste dans la barre des tâches. Sur un écran non pris en charge, mais compatible Pour lancer SmartControl Lite, utilisez DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont...
  • Page 18 3. Optimisation de l’image Aide > Version - n’est disponible que lorsque vous Menu Barre des tâches activé choisissez Version dans le menu déroulant Aide. Le menu barre des tâches s’affiche en cliquant Sur un écran non pris en charge, mais compatible avec le bouton droit sur l’icône SmartControl Lite, DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont depuis la barre des tâches.
  • Page 19 3. Optimisation de l’image Menu Barre des tâches désactivé Lorsque la Barre des tâches est désactivée dans le dossier des préférences, seule la sélection QUITTER est disponible. Pour supprimer complètement SmartControl Lite de la barre des tâches, désactiver Exécuter au démarrage sous Options >...
  • Page 20: Caractéristiques Techniques

    Taille de l’écran 24'' W (61,0 cm) Rapport d’aspect 16:9 Taille de pixel 0,277 x 0,277 mm Luminosité 300 cd/m² (244E2); 250 cd/m² (244EL2) SmartContrast 500.000:1 (244E2); 20.000.000:1 (244EL2) Rapport de contraste (typ.) 1000:1 Temps de réponse (type) 5 ms Résolution optimale...
  • Page 21 108,225BTU 106,928BTU Fonctionnement normal 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU Veille (typ.) 1,706BTU 1,706BTU 1,706BTU Éteint Alimentation (244EL2) Mode Marche (typ.) Consommation d’énergie Tension d'entrée Tension d'entrée Tension d'entrée (Méthode de test CA à CA à CA à EnergyStar 5.0) 100VCA +/-5 VCA,...
  • Page 22 Fini Brillant Remarque 1. EPEAT Gold ou Silver est valable uniquement là où Philips enregistre le produit. Veuillez visiter www.epeat.net pour le statut d’enregistrement dans votre pays. 2. Ces données peuvent être modifiées sans préavis. Visitez www.philips.com/support pour télécharger la dernière version de la brochure.
  • Page 23: Résolution Et Modes De Préréglage

    4. Caractéristiques techniques 4.1 Résolution et modes de préréglage Résolution maximale Pour 244E2/244EL2 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée analogique) 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique) Résolution recommandée Pour 244E2/244EL2 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique) Fréquence H.
  • Page 24: Virranhallinta

    La configuration suivante est utilisée pour mesurer la consommation électrique de ce moniteur. Résolution native : 1920 x 1080 Contraste : 50% Luminosité : 300 nits (244E2); 250 nits (244EL2) Température de couleur : 6500k Remarque Ces données peuvent être modifiées sans préavis.
  • Page 25: Informations Concernant Les Réglementations

    Very low energy consumption both in on- and substances in electrical and electronic equipment standby mode minimize climate impact have been adhered to in order to make Philips • Restrictions on chlorinated and brominated monitors safe to use throughout its life cycle.
  • Page 26 6. Informations Concernant les Réglementations EPEAT • 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 (www.epeat.net) mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced “The EPEAT (Electronic Product by a manufacturing organization on ISO9000 Environmental Assessment Tool) level. The product also comply with the following program evaluates computer desktops, laptops, and monitors...
  • Page 27 6. Informations Concernant les Réglementations Federal Communications Commission (FCC) FCC Declaration of Conformity Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Page 28 6. Informations Concernant les Réglementations Commission Federale de la Communication EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Page 29 6. Informations Concernant les Réglementations Polish Center for Testing and Certification North Europe (Nordic Countries) Information Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Page 30 6. Informations Concernant les Réglementations Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) China RoHS The People's Republic of China released a Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den regulation called "Management Methods for in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden Controlling Pollution by Electronic Information durch Röntgenstrahlen"...
  • Page 31: Assistance À La Clientéle Et Garantie

    écrans plats de Philips Types de défauts de pixels Philips s'efforce de livrer des produits de la plus Les défauts de pixels et de sous-pixels apparaissent haute qualité. Nous utilisons les processus de sur l'écran de différentes façons. Il existe deux fabrication les plus avancés de l'industrie et les...
  • Page 32 TFT d’un ou sous-pixels toujours noirs ou éteints. Un pixel écran plat de Philips doit avoir des défauts de sombre est donc un sous-pixel qui ressort du fond pixels et sous-pixels qui dépassent les tolérances clair de l'écran.
  • Page 33 7. Assistance À la Clientéle et Garantie DEFAUTS DES POINTS LUMINEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel éclairé 2 sous-pixels contigus éclairés 3 sous-pixels contigus éclairés (un pixel blanc) Distance entre deux points lumineux défectueux* >15mm Total des points lumineux défectueux, tous types confondus POINTS NOIRS DEFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel noir...
  • Page 34: Assistance À La Clientéle Et Garantie

    La garantie prend effet à compter du jour de l’achat de votre moniteur.Pendant les 24 mois qui suivent, AFRIQUE pour les modèles Philips C, E, T, V, et X, et pendant Afrique du Sud 36 mois qui suivent pour les modèles Philips B, P et S, votre moniteur sera réparé...
  • Page 35 Philips. Pour nous permettre de résoudre votre problème La garantie Philips risque de ne pas s’appliquer si : rapidement, veuillez préparer les détails suivants • Les documents ont été modifiés de quelque avant de faire appel au service d’assistance de...
  • Page 36 • L’adresse complète où se trouve le moniteur défectueux ainsi que l’adresse de livraison du modèle fourni en échange. Les services Philips d’assistance client sont présents partout dans le monde. Ou contactez-nous via : Le site Internet : http://www.philips.com/support Informations de contact pour la région Europe de l’est :...
  • Page 37 24 mois qui suivent, accidents incluant mais ne se limitant pas à la pour les modèles Philips C, E, T, V, et X, et pendant foudre, l’eau ou le feu, l’usage impropre ou la 36 mois qui suivent pour les modèles Philips B, P négligence.
  • Page 38: République Tchèque

    Ljubljanska 4, contacter votre revendeur Philips ou directement Sv. Nedjelja,10431 le Service Philips d’assistance à la clientèle ou le Croatie Centre d’information à la clientèle. Tél. : +385 1 333 0974 Le site Internet : http://www.philips.com/support...
  • Page 39 7. Assistance À la Clientéle et Garantie HONGRIE SLOVAQUIE Serware Szerviz Centre général d’informations à la clientèle Vizimolnár u. 2-4 0800004551 HU - 1031 Budapest Datalan Servisne Stredisko Tél. : +36 1 2426331 Puchovska 8 Email : inbox@serware.hu SK - 831 06 Bratislava www.serware.hu Tél.
  • Page 40 Société : AGOS NETWORK PTY LTD Adresse : 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161, le Centre d’information à la clientèle Philips ou Australie consulter le site Tél. : 1300 360 386 Le site Internet : http://www.philips.com...
  • Page 41: Pour Obtenir Une Réparation Sous Garantie En Chine

    POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS Adresse : HI-TECH Mall Lt.2 ,Blok C1-.12A GARANTIE EN CHINE Jl.Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya Veuillez contacter Philips au : Téléphone : 62 31 5353573 Numéro clientèle : 4008 800 008 Concerne : Surabaya, Malang, Pasuruan,...
  • Page 42 Fax : +84 8 38248010 E-mail : Thanght@fpt.com.vn Singapour : Heures d’ouverture : du lundi au vendredi : de Société : Philips Electronics Singapore Pte Ltd 8h00 à midi, de 13h30 à 17h30 ; samedi : (Centre client Philips) de 8h00 à midi...
  • Page 43: Qui Est Couvert

    Merci d’avoir acheté un moniteur Philips. Adresse : 71/4 Tran Phu Street, Ninh Kieu District, Can tho City Tous les moniteurs Philips sont conçus et réalisés Tél. : +84 5113.562666 pour fournir des performances de haute qualité, Fax : +84 5113.562662 pour être faciles à...
  • Page 44: Où Puis-Je Obtenir D'autres Informations

    Après Philips. Dans les pays où Philips ne distribue pas le les trois années qui suivent l’achat, vous payez le produit, le service après-vente Philips local essaiera remplacement ou la réparation des pièces et les...
  • Page 45: Pour Obtenir Une Réparation Sous Garantie Au Canada

    Est). spéciaux, imprévus ou indirects, de quelque Pour plus d’informations sur les produits Philips, manière qu’ils se soient produits, même si Philips a consultez notre site Web : été avisé de la possibilité de tels dommages.) RAPPEL... Veuillez noter ci-dessous les numéros de Le site Internet : http://www.philips.com...
  • Page 46 Centre d’information à la clientèle Philips ou La garantie Philips risque de ne pas s’appliquer si : consulter le site • les documents ont été modifiés d’une façon Le site Internet : http://www.philips.com...
  • Page 47: Guide De Dépannage & Questions Fréquentes

    à l'arrière du • Contactez immédiatement le service-clientèle moniteur. de Philips. • Puis contrôlez le bouton marche/arrêt à l'avant du moniteur. S'il est en position OFF Problèmes relatifs à l'image (éteint), appuyez pour le mettre en position ON (allumé).
  • Page 48 8. Guide de dépannage & Questions fréquentes Des scintillements horizontaux apparaissent L'image apparaît déformée. Le texte est floue ou brouillé • Réglez la résolution d'affichage du PC à la même résolution que celle recommandée du moniteur. • Réglez l'image en utilisant la fonction "Auto" dans le menu OSD.
  • Page 49: Questions Fréquentes - Smartcontrol Lite

    Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est que marchent plus maintenant. Que faire ? la carte graphique n'est pas prise en charge. Veuillez visiter le site Web de Philips pour Rép. : Commencez par effectuer les actions vérifier si une nouvelle version du pilote de suivantes.
  • Page 50 8. Guide de dépannage & Questions fréquentes Q5 : J'ai égaré mon code PIN pour la fonction Système antivol. Que faire ? Rép. : Le service clientèle de Philips a le droit de vous demander une preuve d’identification et d’autorisation, pour vérifier si vous êtes le propriétaire légal du moniteur.
  • Page 51: Questions Générales

    Q5 : Que faire si je m'embrouille pendant les • Fermez votre ordinateur. Débranchez réglages du moniteur ? votre ancien moniteur puis reconnectez votre moniteur Philips. Rép. : Appuyez simplement sur le bouton OK, puis • Mettez votre moniteur sous tension, puis sélectionnez "Réinitialiser" pour restaurer allumez votre PC.
  • Page 52 ? Philips sur un mur ? Rép. : Pour un nettoyage normal, utilisez un chiffon Rép. : Oui. Les moniteurs Philips disposent de propre et doux. Pour un nettoyage plus en cette option. Pour une installation VESA profondeur, utilisez de l'alcool isopropylique.
  • Page 53 8. Guide de dépannage & Questions fréquentes Q12 : Qu’appelle-t-on ‘image rémanente’, ‘image en surimpression’, ‘image résiduelle’, ou ‘image fantôme’ pour les panneaux de moniteur ? Rép. : L'affichage sans interruption d'image statique ou immobile sur une longue période peut engendrer une «...
  • Page 54 2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Tous droits réservés. Philips et l’emblème Philips Shield sont des marques commerciales déposées de Koninklijke Philips Electronics N.V. et sont utilisées sous licence de Koninklijke Philips Electronics N.V. Les spécifications sont sujettes à des modifications sans préavis.

Ce manuel est également adapté pour:

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