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• Votre doigt est maculé de boue, d'huile ou de toute autre substance.
• La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte
digitale.
• Votre doigt est mouillé.
• Le doigt utilisé n'a pas été enregistré.
Pour résoudre le problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Nettoyez ou essuyez vos mains afin d'éliminer toute trace de saleté ou d'humidité.
• Enregistrez puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier.
• Si vos mains sont trop sèches, appliquez une lotion.
Consignes de suppression de données du disque dur ou de l'unité SSD
Avec l'avènement de l'informatique dans tous les aspects du quotidien, les ordinateurs traitent de plus en
plus d'informations. Les données de votre ordinateur, dont certaines peuvent être confidentielles, sont
stockées sur un disque dur. Avant de mettre au rebut, de vendre ou de céder votre ordinateur, assurez-vous
de supprimer les données qu'il contient.
La cession de votre ordinateur à une tierce personne sans supprimer les logiciels chargés, tels que les
systèmes d'exploitation et les logiciels, peut même enfreindre les contrats de licence. Il est conseillé de
vérifier les modalités de ces contrats de licence.
Voici quelques méthodes qui semblent supprimer les données :
• Placer les données dans la corbeille, puis cliquez sur Vider la Corbeille.
• Utiliser l'option Supprimer.
• Formatez votre unité de disque dur à l'aide du logiciel d'initialisation.
• Utiliser le programme de restauration pour restaurer les paramètres par défaut de votre unité de disque dur.
Cependant, ces opérations ne font que changer l'allocation de fichier des données et ne suppriment pas les
données proprement dites. En d'autres termes, le processus de récupération des données est désactivé
dans un système d'exploitation tel que Windows. Les données sont toujours là, bien qu'elles semblent
perdues. Ainsi, il est parfois possible de lire les données en utilisant un logiciel spécial de récupération des
données. Il existe donc un risque que des personnes de mauvaise foi lisent et utilisent à mauvais escient
les données confidentielles des disques durs à des fins malveillantes.
Pour empêcher la diffusion des données d'une unité de disque dur, vous devez impérativement vous charger
de les supprimer en totalité lors de la mise au rebut, la vente ou la cession de votre ordinateur. Vous pouvez
détruire ces données par un moyen physique, en écrasant l'unité de disque dur avec un marteau, ou par un
moyen magnétique, en utilisant un puissant aimant, afin de rendre les données illisibles. Toutefois, nous
vous recommandons d'utiliser le logiciel (payant) ou le service (payant) spécialement conçu à cet effet.
Pour supprimer les données du disque dur, Lenovo fournit l'outil Secure Data Disposal™. Pour télécharger
l'un de ces programmes, accédez au site Web suivant : http://www.lenovo.com/support.
Remarque : L'exécution de ce programme peut durer environ deux heures.
Si une unité SSD de chiffrement ou une unité de disque dur de chiffrement est prise en charge et installée
sur votre ordinateur, vous pouvez logiquement mettre au rebut toutes les données contenues sur l'unité en
un temps record en effaçant la clé cryptographique. Les données chiffrées à l'aide de l'ancienne clé ne sont
pas physiquement effacées et sont conservées sur l'unité. Toutefois, elles ne peuvent pas être déchiffrées
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