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externe. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez consulter
restauration du contenu à la page 46.
Si votre appareil ne s'allume pas ou si vous voulez réinitialiser le logiciel de votre appareil,
vous pouvez utiliser Xperia™ Companion pour le réparer. Pour obtenir de plus amples
informations sur l'utilisation de Xperia™ Companion, reportez vous à la section
Companion à la page 43.
Si vous partagez un appareil avec plusieurs autres utilisateurs, vous devez ouvrir une session
comme propriétaire, c'est-à-dire comme utilisateur principal, pour réinitialiser votre appareil à
ses paramètres d'usine d'origine.
Redémarrer votre appareil
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Branchez votre
appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
1
Appuyez sans relâcher sur la touche Marche/Arrêt
2
Dans le menu qui s'ouvre, touchez Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer le redémarrage ou l'arrêt de l'appareil
1
Appuyez sans relâcher la touche de mise sous tension
vers le haut pendant 6 secondes.
2
Votre appareil vibre une fois. Selon que vous voulez forcer l'appareil à redémarrer
ou à s'éteindre, procédez comme suit.
•
Si vous voulez forcer le redémarrage de l'appareil : Relâchez les boutons.
L'appareil redémarre.
•
Si vous voulez forcer l'arrêt de l'appareil : Maintenez les boutons enfoncés.
Après quelques secondes, l'appareil vibre trois fois et s'éteint.
Pour effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine
Pour éviter d'endommager votre appareil de façon permanente, n'interrompez pas une
procédure de réinitialisation aux paramètres d'usine.
1
Sauvegardez les données importantes que contient la mémoire interne de votre
appareil sur une carte mémoire ou un autre périphérique de stockage externe. Si
des fichiers chiffrés sont stockés sur une carte SD, vous devez également
supprimer le chiffrement pour vous assurer que vous pouvez toujours y accéder
après la réinitialisation.
2
À partir de votre Écran d'accueil, tapez sur
3
Trouvez et touchez Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation
aux paramètres d'usine.
4
Tapez sur Réinitialiser le téléphone.
5
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l'écran ou entrez le NIP ou
le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
6
Pour confirmer, tapez sur Tout effacer.
Votre appareil ne revient pas à une version antérieure du logiciel Android™ lorsque vous
effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine.
Réparer le logiciel de l'appareil
Si vous oubliez votre mot de passe, NIP ou schéma de déverrouillage d'écran, vous
pouvez utiliser la fonction de réparation de l'appareil dans Xperia™ Companion pour
effacer la couche de sécurité. Vous devez fournir les détails d'ouverture de session de
votre compte Google pour exécuter cette opération. En exécutant la fonction de
réparation, vous réinstallez le logiciel de votre appareil et vous pourriez perdre certaines
données personnelles dans le processus.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
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et la touche de volume
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