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4. Examinez soigneusement l'écran pour détecter des anomalies.
5. Enfoncez à nouveau le Bouton 4 du panneau avant. L'affichage de l'écran doit passer au rouge.
6. Examinez l'écran pour détecter des anomalies quelconques.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'écran dans les couleurs vert, bleu, noir et blanc.
Le test est terminé quand l'écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le Bouton 4.
Si vous ne détectez pas d'anomalies quelconques lors de l'utilisation de l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l'ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles.
Symptômes courants
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint
Pas d'image
Pas de vidéo / Témoin d'alimentation allumé
Pas d'image ou pas de luminosité
Mauvaise mise au point
L'image est floue, trouble ou voilée.
Vidéo tremblante/vacillante
Image comportant des vagues ou un léger mouvement
Pixels manquants
L'écran LCD affiche des points.
Pixels fixess
L'écran LCD affiche des points lumineux.
Problèmes de luminosité
Image trop terne ou trop lumineuse
Distorsion géométrique
Image mal centrée
Lignes Horizontales et Verticales
L'écran affiche une ou plusieurs lignes
Problèmes de synchronisation
L'écran est brouillé ou semble découpé en pièces.
Problèmes liés à la sécurité
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
Problèmes intermittents
Mauvais fonctionnement marche et arrêt du moniteur
Couleur manquante
Couleur d'image manquante
Mauvaise couleur
La couleur de l'image n'est pas bonne
Rétention d'image en raison d'une image statique laissée
L'ombre faible d'une image statique affichée apparaît sur
sur le moniteur de façon prolongée
l'écran
Description du problème
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré.
Assurez-vous que la source d'entrée correcte est sélectionnée via le bouton
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d'aspect correct (16:10).
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l'adresse : support.dell.com.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l'adresse : support.dell.com.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Ajuster les contrôles horizontaux et verticaux via l'OSD.
REMARQUE :
Lors de l'utilisation de DVI-D, les réglages de positionnement ne
sont pas disponibles.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes apparaissent également dans le mode de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré.
REMARQUE :
Lors de l'utilisation de DVI-D, les réglages d'horloge et de phase pixel ne
sont pas disponibles.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez Dell immédiatement.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Passez le mode de couleur dans l'OSD Paramètres Couleurs à 'Graphiques' ou 'Vidéo' en fonction de l'application.
Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l'OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la valeur RVB dans l'OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est
désactivée.
Changez le Format de couleur d'entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l'OSD Paramètres avancés.
Exécutez le diagnostic intégré.
Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne l'utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir
Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Solutions possibles
Sélection source en
entrée.
Sélection source en
entrée.
Modes de gestion
d'énergie).
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