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Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une
tablette
Si vous ne parvenez pas à imprimer à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est possible que le
smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec l'imprimante.
Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion.
Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local sans fil
Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil
Remarque
• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur
le paramétrage de chaque méthode de connexion :
Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local
sans fil
Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit.
Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau
Contrôle 1
(par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette.
• Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension.
• Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis à nouveau sous tension.
• Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à
jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie
d'énergie, etc.) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil.
Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil.
Vérifiez les paramètres de votre périphérique (smartphone ou tablette).
Contrôle 2
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre périphérique.
Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique.
L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?
Contrôle 3
Utilisez les voyants Wi-Fi et En ligne pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. Si
le voyant Wi-Fi et le voyant En ligne ne sont pas allumés, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication
sans fil sur l'imprimante.
Les paramètres réseau de l'imprimante sont-ils identiques à ceux du
Contrôle 4
routeur sans fil ?
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