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Pour Windows 2000, si un message d'erreur s'affiche ou si le logiciel ne s'installe pas
correctement, il se peut que vous n'ayez pas de privilèges d'installation de logiciels.
Communiquez avec l'administrateur système.
Assurez-vous que Windows 98, Me, 2000 ou XP ont été préinstallés sur votre ordinateur.
Le pilote du dispositif d'impression USB peut ne pas s'être installé correctement si vous
avez effectué une mise à niveau depuis Windows 95.
Assurez-vous que le contrôleur USB fonctionne correctement dans le Gestionnaire de
périphériques. Consultez le système d'aide de Windows pour plus d'information. Si le
problème persiste, communiquez avec le fabricant de l'ordinateur.
Si vous imprimez en réseau, consultez les directives de configuration de l'imprimante dans
le Guide de référence électronique.
Problèmes d'impression
L'imprimante est allumée, mais rien ne s'imprime.
Si vous imprimez depuis un ordinateur, assurez-vous que le câble USB est bien fixé et que
celui-ci répond aux exigences systèmes indiquées à la page 121.
Si vous imprimez depuis un ordinateur, effectuez une vérification de l'imprimante tel que
décrit à la page 106. Si la page de vérification s'imprime, assurez-vous que les logiciels
d'impression sont correctement installés.
Si vous imprimez en réseau, vous devez configurer votre imprimante pour l'impression
réseau, tel que décrit dans le Guide de référence électronique.
L'imprimante émet des bruits et semble effectuer une impression, mais rien ne
s'imprime.
Assurez-vous que les buses de la tête d'impression ne sont pas bloquées. Nettoyez la tête
d'impression; voyez la page 94.
L'imprimante ne fonctionne pas correctement si elle est inclinée. Placez-la sur une surface
stable et plane de dimensions supérieures à l'imprimante.
L'imprimante fait du bruit lorsque vous l'allumez ou après que vous l'ayez laissée au
repos un certain temps.
Votre imprimante exécute un cycle d'entretien normal.
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Résolution des problèmes
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