VOO CI+ La Carte TV Numérique Manuel Utilisateur page 18

DIAGNOSTIC TECHNIQUE
J'ai inséré la Carte TV Numérique de VOO dans mon téléviseur mais je
n'ai pas d'image, que faire ?
Plusieurs vérifications sont à effectuer :
1. Vérifiez que votre téléviseur est compatible avec la Carte TV Numérique
(www.voo.be/tv-compatible).
2. Vérifiez que le câble coaxial de la télédistribution est correctement branché.
3. Appuyez sur le bouton 'source' de votre télécommande pour vérifier que
votre téléviseur est en mode 'TV' et pas en mode 'HDMI' .
4. Vérifiez si vous avez accès à La Trois de la RTBF. Si ce n'est pas le cas, la
recherche des chaînes a échoué. Retirez la Carte TV Numérique de votre
téléviseur et faites une nouvelle recherche des chaînes avant d'introduire à
nouveau votre Carte TV Numérique dans votre téléviseur.
5. Vérifiez que vous avez accès à la chaîne Euronews. Si La Trois de la RTBF et
Euronews sont accessibles mais pas les autres chaînes, il est possible que
votre carte ne soit pas encore activée. Après avoir téléphoné au 02 730 40 88
il faut environ 30 minutes pour que les droits soient activés sur la Carte.
Le son et/ou l'image de mon téléviseur est/sont de mauvaise qualité,
que faire ?
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés (audio, câble coaxial).
Vérifiez également que vous vous trouvez bien sur les chaînes digitales et pas
sur les chaînes analogiques. Pour cela, rendez-vous sur une chaîne au-delà de 50.
Si vous n'avez pas accès aux chaînes au-delà de 50, cela signifie que vous êtes
sur les chaînes analogiques. Pour savoir comment passer sur les chaînes digitales,
consultez le mode d' e mploi de votre téléviseur.
J'ai plusieurs téléviseurs compatibles avec le module CI+ de VOO. Ai-je
besoin d'une Carte TV Numérique distincte pour chaque téléviseur ?
Avec la Carte TV Numérique, vous ne pouvez regarder les chaînes TV que sur
un seul téléviseur à la fois. Votre Carte TV Numérique doit donc toujours être
insérée dans votre téléviseur.
Si vous voulez utiliser votre Carte TV Numérique sur un autre téléviseur, c'est
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