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Dépannage
Problème
Solution
• Vérifiez s'il existe des fichiers compatibles
stockés sur le lecteur.
• Vérifiez la taille des fichiers à lire. Le lecteur
Le lecteur ne lit
ne peut pas lire les fichiers de capacité
aucun fichier.
supérieure à 2 Go.
• Assurez-vous que les fichiers ne sont pas
endommagés.
• Vérifiez la capacité restante de la batterie.
• Vérifiez si le câble USB est correctement
branché. Rebranchez-le, le cas échéant.
• Vérifiez si vous disposez de Windows Media
Player 11 ou d'une version supérieure
Je n'arrive pas
installée sur votre ordinateur. Si vous utilisez
à télécharger de
une ancienne version, téléchargez Windows
fichiers sur mon
Media Player 11 ou une version supérieure.
• Assurez-vous qu'il reste de l'espace
lecteur.
disponible en mémoire.
• Maintenez la touche marche/arrêt enfoncée
pendant environ 8 à 10 secondes pour
réinitialiser votre lecteur.
Assurez-vous que vous n'avez pas débranché
le câble USB lors du transfert de fichiers ou de
Des fichiers ou
données. Ceci peut provoquer une perte de
des données
données ou des erreurs fatales sur votre lecteur.
manquent.
Samsung ne saurait être tenu responsable des
dommages découlant des pertes de données.
Problème
Solution
La durée de
lecture ne
Ceci est normal en cas de lecture de fichier au
s'affiche pas
format VBR (Débit binaire variable).
correctement en
cours de lecture.
Le nom de fichier
Modifiez les paramètres de langue via
ne s'affiche pas
<Paramètres> → <Langue> → <Contenus>.
correctement.
Le chargement de la batterie peut faire chauffer
Mon lecteur
le lecteur. Cependant, cela n'affecte pas la
chauffe.
durée de vie ou les capacités du lecteur.
Mon lecteur ne
lit pas les fichiers
vidéo et affiche
Transférez à nouveau le fichier vidéo via Kies.
un message
d'erreur.
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