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Dépannage
Lorsque vous avez du mal à faire fonctionner le lecteur, essayez d'appliquer les instructions suivantes avant de contacter le centre de
maintenance.
Problème
Solution
• Votre lecteur ne s'allumera pas si la batterie
est complètement déchargée. Rechargez la
Mon lecteur ne
batterie et remettez le lecteur en marche.
• Maintenez la touche marche/arrêt enfoncée
s'allume pas.
pendant environ 8 à 10 secondes pour
réinitialiser votre lecteur.
• Vérifiez si les touches sont verrouillées.
• Vérifiez si les touches correspondent aux
Les touches ne
fonctions que vous souhaitez activer.
• Maintenez la touche marche/arrêt enfoncée
répondent pas.
pendant environ 8 à 10 secondes pour
réinitialiser votre lecteur.
• L'écran est invisible lorsqu'il est exposé à la
lumière directe du soleil.
Rien ne s'affiche
• L'écran se désactive automatiquement à
à l'écran.
l'issue de la durée spécifiée au menu
<Délai expir. écran>.
Si vous n'utilisez pas votre lecteur pendant les 5
Le lecteur s'éteint
minutes qui suivent une interruption de lecture,
automatiquement.
celui-ci sera automatiquement désactivé.
Problème
Solution
• La durée de fonctionnement de la batterie
La durée de
peut varier selon le volume sonore ou
fonctionnement
les paramètres de l'écran actuellement
de la batterie n'est
sélectionnés.
pas conforme à
• La durée de fonctionnement de la batterie
ce qui est indiqué
pourra être écourtée si le lecteur est exposé
dans le manuel
à des températures extrêmement basses
d'utilisation.
ou élevées.
Kies ne s'exécute
Vérifiez si votre ordinateur répond aux exigences
pas sur mon
de configuration requise. Reportez-vous à la
ordinateur.
section « Configuration requise ».
Exécutez la mise à jour de Windows sur
l'ordinateur. Sélectionnez les dernières mises à
Le lecteur ne se
jour critiques et l'ensemble des modifications
connecte pas à
provisoires, puis lancez la mise à jour de
l'ordinateur.
tous ces éléments. Lorsque la mise à jour
est terminée, redémarrez l'ordinateur et
reconnectez le lecteur.
• Formatez le lecteur sous <Paramètres> →
<Système> → <Format> et réessayez.
La vitesse de
• Fermez toutes les applications inutilisées.
transfert du fichier
L'exécution de plusieurs applications
est trop lente.
simultanément peut ralentir la vitesse de
transfert du fichier.
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