Dell OptiPlex 3070 Micro Manuel D'entretien
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Dell OptiPlex 3070 Micro
Manuel d'entretien
Modèle réglementaire: D10U
Type réglementaire: D10U003
Août 2021
Rév. A01

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Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 3070 Micro

  • Page 1 Dell OptiPlex 3070 Micro Manuel d’entretien Modèle réglementaire: D10U Type réglementaire: D10U003 Août 2021 Rév. A01...
  • Page 2 © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Consignes de sécurité................................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
  • Page 4 Retrait de la carte système............................70 Installation de la carte système............................ 76 Chapitre 4: Dépannage........................83 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........83 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........83 Diagnostics................................... 84 Messages d’erreur de diagnostics.............................86 Messages d'erreur du système............................89...

  • Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 6: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être complètement débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 7: Kit Esd D'intervention Sur Site

    Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 8: Transport Des Composants Sensibles

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 9: Chapitre 2: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • DDR4 • Fonctions USB • USB type-C • Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C • HDMI 2.0 • Mémoire Intel Optane DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3.

  • Page 10: Fonctions Usb

    Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.
  • Page 11 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a enfin trouvé la réponse aux attentes des utilisateurs, avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus rapide que la technologie précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.1 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes : ●...

  • Page 12: Usb Type-C

    vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s s’avèrent bien plus prometteurs.

  • Page 13: Avantages De Displayport Par Rapport À L'usb Type C

    connexion USB type-C. Pour ce faire, l’appareil et le câble doivent prendre en charge la technologie USB Power Delivery. Il ne suffit pas de disposer d’une connexion USB type-C. USB Type-C et USB 3.1 USB 3.1 est une nouvelle norme USB. La bande de passante de la norme USB 3 est de 5 Gbit/s, de même que la norme USB 3.1 de 1e génération, tandis que celle de la norme USB 3.1 de 2e génération est de 10 Gbit/s.

  • Page 14: Mémoire Intel Optane

    ● Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal ● HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité...

  • Page 15: Chapitre 3: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage Sujets : • Capot latéral • Assemblage de disque dur—2,5 pouces • Pulseur du dissipateur de chaleur • Haut-parleur • Modules de mémoire • Assemblageassemblage du dissipateur de chaleur • Processeur • Carte WLAN • Disque SSD M.2 PCIe •...
  • Page 16 Démontage et remontage...
  • Page 17 b. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le pour le retirer du système. Démontage et remontage...
  • Page 18 Démontage et remontage...

  • Page 19: Installation Du Capot Latéral

    Installation du capot latéral 1. Pour installer le capot latéral : a. Placez le capot latéral sur le système. b. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. Démontage et remontage...
  • Page 20 c. Serrez la vis moletée pour fixer le capot au système. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 21: Assemblage De Disque Dur-2,5 Pouces

    Assemblage de disque dur—2,5 pouces Retrait de l’ensemble de disque dur de2,5 pouces 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez l’ensemble de disque : a. Appuyez sur les languettes bleues situées de part et d’autre de l’ensemble de disque dur [1]. b.
  • Page 22 Démontage et remontage...

  • Page 23: Retrait Du Disque Dur De 2,5 Pouces De Son Support

    c. Retirez l’ensemble de disque du système. Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 2. Retirez : Capot latéral Ensemble de disque dur de 2,5 pouces 3.

  • Page 24: Installation Du Disque Dur De 2,5 Pouces Dans Son Support

    Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support 1. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur un côté du disque dur. 2. Pliez l’autre côté du support de disque, puis alignez et insérez les broches du support dans le disque. 3.
  • Page 25 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 26: Pulseur Du Dissipateur De Chaleur

    Pulseur du dissipateur de chaleur Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache latéral. 3. Pour retirer le ventilateur du dissipateur de chaleur : a.
  • Page 27 Démontage et remontage...
  • Page 28 4. Débranchez de leurs connecteurs sur la carte système le câble du haut-parleur [1] et le câble du ventilateur [2]. Démontage et remontage...
  • Page 29 Démontage et remontage...

  • Page 30: Installation Du Ventilateur Du Dissipateur De Chaleur

    Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Pour installer le ventilateur du dissipateur de chaleur : a. Connectez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur [1] et le câble des haut-parleurs aux connecteurs de la carte système. Démontage et remontage...
  • Page 31 Démontage et remontage...
  • Page 32 b. Placez le ventilateur du dissipateur de chaleur sur le système et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Démontage et remontage...
  • Page 33 Démontage et remontage...

  • Page 34: Haut-Parleur

    2. Installez le cache latéral. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : Capot latéral Pulseur du dissipateur de chaleur 3.

  • Page 35: Installation Du Haut-Parleur

    Installation du haut-parleur 1. Pour installer le haut-parleur, procédez comme suit: a. Alignez les fentes situées sur le haut-parleur avec les fentes situées sur le pulseur du dissipateur de chaleur [1]. b. Remettez en place les deux vis (M2.5X4) pour fixer le haut-parleur au pulseur du dissipateur de chaleur [2]. c.

  • Page 36: Modules De Mémoire

    2. Installez les éléments suivants : Pulseur du dissipateur de chaleur Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 37 Démontage et remontage...
  • Page 38 Démontage et remontage...

  • Page 39: Installation D'une Barrette De Mémoire

    Installation d’une barrette de mémoire 1. Pour installer le module de mémoire : a. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. b. Insérez la barrette de mémoire dans le connecteur de mémoire [1] et appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche [2]. Démontage et remontage...
  • Page 40 Démontage et remontage...

  • Page 41: Assemblageassemblage Du Dissipateur De Chaleur

    2. Installez les éléments suivants : Pulseur du dissipateur de chaleur Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblageassemblage du dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 42 Démontage et remontage...

  • Page 43: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Installation du dissipateur de chaleur 1. Pour installer le dissipateur de chaleur : a. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur [1]. b. Serrez les quatre trois vis imperdables (M3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. REMARQUE : L’assemblage du dissipateur de chaleur est fixé...

  • Page 44: Processeur

    2. Installez les éléments suivants : Ventilateur du dissipateur de chaleur Assemblage de disque dur 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 45 Démontage et remontage...

  • Page 46: Installation Du Processeur

    REMARQUE : Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage anti-statique en vue de sa réutilisation, d’un retour ou d’un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur pour éviter d’endommager les contacts du processeur. Tenez-le uniquement par ses bords. Installation du processeur 1.
  • Page 47 Démontage et remontage...

  • Page 48: Carte Wlan

    2. Installez les éléments suivants : Dissipateur de chaleur Ventilateur du dissipateur de chaleur Assemblage de disque dur 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN 1.
  • Page 49 Démontage et remontage...

  • Page 50: Installation De La Carte Wlan

    Installation de la carte WLAN 1. Pour installer la carte WLAN : a. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b. Connectez les câbles d’antenne WLAN aux connecteurs de la carte WLAN [2]. c. Insérez la languette plastique pour fixer les câbles WLAN [3]. d.
  • Page 51 Démontage et remontage...
  • Page 52 2. Installez les éléments suivants : Assemblage du disque dur de 2,5 pouces Capot latéral 3. Pour installer l’antenne externe a. Serrez la vis de l’antenne afin d’installer l’antenne sur l’ordinateur. Démontage et remontage...

  • Page 53: Disque Ssd M.2 Pcie

    4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD M.2 PCIe Retrait du disque SSD M.2 PCIe REMARQUE : Ces instructions s’appliquent également aux cartes SSD M.2 SATA. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 54 Démontage et remontage...

  • Page 55: Installation De La Carte Ssd M.2 Pcie

    Installation de la carte SSD M.2 PCIe REMARQUE : Ces instructions s’appliquent également aux cartes SSD M.2 SATA. 1. Pour installer le disque SSD M.2 PCIe : a. Insérez la carte SSD M.2 PCIe dans le connecteur situé sur la carte système [1]. b.
  • Page 56 Démontage et remontage...
  • Page 57 Démontage et remontage...

  • Page 58: Module En Option

    2. Installez les éléments suivants : Ensemble de disque dur de 2,5 pouces Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Module en option Retrait du module optionnel 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 59 Démontage et remontage...
  • Page 60 c. Soulevez et tirez la carte optionnelle pour la retirer du système. Démontage et remontage...
  • Page 61 Démontage et remontage...

  • Page 62: Installation Du Module Optionnel

    Installation du module optionnel 1. Pour installer la carte optionnelle : a. Placez et alignez la carte optionnelle dans son emplacement au sein du système. Démontage et remontage...
  • Page 63 Démontage et remontage...
  • Page 64 b. Remettez en place les deux vis (M2X3.5) et les autres deux vis pour fixer la carte optionnelle au châssis du système [1, 2] c. Branchez le câble de la carte optionnelle au connecteur sur la carte système [3]. Démontage et remontage...
  • Page 65 Démontage et remontage...

  • Page 66: Pile Bouton

    2. Installez les éléments suivants : Capot latéral Assemblage du disque dur de 2,5 pouces 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 67 Démontage et remontage...

  • Page 68: Installation De La Pile Bouton

    Installation de la pile bouton 1. Pour installer la pile bouton : a. Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur sur la carte système [1].
  • Page 69 Démontage et remontage...

  • Page 70: Carte Système

    2. Installez Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
  • Page 71 Démontage et remontage...
  • Page 72 4. Pour retirer la carte système : a. Retirez les deux vis (M3x4) [1] et les trois vis (6-32x5.4) [2] qui fixent la carte système au système. Démontage et remontage...
  • Page 73 Démontage et remontage...
  • Page 74 b. Soulevez la carte système pour dégager les connecteurs de l’arrière de l’ordinateur [1]. c. Faites glisser la carte système et retirez-la de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage...
  • Page 75 Démontage et remontage...

  • Page 76: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Pour installer la carte système : a. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du système. b. Abaissez la carte système dans le système jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots du système [1,2].
  • Page 77 Démontage et remontage...
  • Page 78 c. Remettez en place les deux vis (M3x4) [1] et les trois vis (6-32x5,4) [2] qui fixent la carte système au système. Démontage et remontage...
  • Page 79 Démontage et remontage...
  • Page 80 d. Placez le support du disque dur sur la carte système [1]. e. Remettez en place la vis qui fixe le support de disque dur à la carte système [2]. Démontage et remontage...
  • Page 81 Démontage et remontage...
  • Page 82 2. Installez les éléments suivants : Processeur Démontage et remontage...

  • Page 83: Chapitre 4: Dépannage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 84: Diagnostics

    Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il démarre en mode normal.
  • Page 85 Tableau 4. Échecs du clignotement du voyant orange (suite) État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Erreur MBD, DIMMS ou CPU Erreur MBD, DIMMS ou CPU, lignes F et K du tableau 12.4 de SIO spec [40] Pile bouton défectueuse Pile bouton défectueuse, ligne M...

  • Page 86: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
  • Page 87 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 88 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)

  • Page 89: Messages D'erreur Du Système

    (ATTENTION – Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l’indice d’un problème potentiel...

  • Page 90: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 91: Chapitre 5: Obtenir De L'aide

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.

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