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Chapitre 8. Prévention des incidents
Posséder un ordinateur portable Lenovo implique d'en assurer la maintenance. Vous devez en prendre soin
de manière à éviter les incidents les plus courants. Ce chapitre fournit des informations qui vous permettront
de faire fonctionner l'ordinateur correctement.
• « Conseils généraux pour la prévention des incidents » à la page 45
•
« Bien utiliser votre ordinateur » à la page 46
Conseils généraux pour la prévention des incidents
1. Vérifiez de temps en temps la capacité de votre disque dur. Si l'espace disponible sur l'unité de disque
dur devient trop faible, le système d'exploitation Windows ralentit et peut générer des erreurs.
2. Videz régulièrement la corbeille.
3. Pour libérer de l'espace disque, désinstallez les programmes d'application qui ne sont pas utilisés.
4. Nettoyez votre Boîte de réception, ainsi que vos dossiers Envoyé et Supprimé dans votre programme
client de courrier électronique.
5. Effectuez une sauvegarde de vos données au moins une fois par semaine. Si des données critiques
sont présentes, il est judicieux d'effectuer une sauvegarde quotidienne. Lenovo met à disposition un
grand nombre d'options de sauvegarde pour votre ordinateur. Les unités de CD-RW et de CD-RW/DVD
sont disponibles pour la plupart des ordinateurs et peuvent être facilement installées.
6. Programmez des restaurations système pour créer régulièrement une image instantanée.
Remarque : Enregistrez toujours un instantané de votre système avant d'installer de nouveaux pilotes,
de mettre à jour les logiciels ou d'installer de nouveaux logiciels.
7. Si besoin est, mettez à jour les pilotes de périphériques et le BIOS.
8. Etablissez un profil à partir de votre machine en vous connectant à l'adresse
http://www.lenovo.com/support afin de vous tenir informé des nouveaux pilotes ou de leur révision.
9. Prenez soin de toujours installer les dernières mises à jour de pilote de périphérique sur votre matériel
non Lenovo. Lisez les notes d'informations des pilotes de périphérique avant la mise à jour, pour toute
question de compatibilité et pour visualiser les incidents connus.
10. Gardez un historique. Les entrées peuvent inclure des changements majeurs au niveau du matériel ou
des logiciels, des mises à jour de pilotes, ainsi que les incidents mineurs rencontrés et leur solution.
11. Le cas échéant, vous pouvez trouver le centre de support client de votre pays à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support. Lorsque vous appelez le centre de support client, munissez-vous du
modèle de la machine, du numéro de série, et ayez l'ordinateur à portée de main. Si l'ordinateur renvoie
des codes d'erreur, l'écran d'erreur ou le message qui s'affiche pourra également être utile.
Si vous avez besoin d'une aide, d'un service, d'une assistance technique, ou que vous voulez simplement
obtenir plus d'informations sur les produits Lenovo, de nombreuses sources Lenovo sont à votre disposition.
Cette rubrique concerne les sources d'informations sur Lenovo et ses produits, ce qu'il faut faire en cas
d'incident sur votre ordinateur et les personnes à contacter si une intervention est nécessaire.
Vous trouverez des informations concernant votre ordinateur et ses logiciels préinstallés (le cas échéant)
dans la documentation accompagnant votre ordinateur. Cette documentation comprend des manuels,
des publications en ligne, des fichiers README et des fichiers d'aide. De plus, des informations sur les
produits Lenovo sont disponibles sur le Web.
Les Service Packs de Microsoft
produits Windows. Ils peuvent être téléchargés via le Web (des frais de connexion peuvent être appliqués)
ou sont disponibles sur disques. Pour obtenir plus d'informations et accéder à des liens connexes, consultez
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constituent la toute dernière source logicielle pour les mises à jour des
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