Table des Matières
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État
Un message s'affiche
•
L'imprimante est peut-être en cours de copie
sur l'écran de votre
ou d'impression. Lorsque cette tâche est
ordinateur :
terminée, réessayez votre tâche.
•
Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble de l'appareil soit mal
matériel souhaité.
branché ou que l'appareil ne soit pas sous
•
Le port est en
tension.
cours
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
d'utilisation.
ou l'environnement d'exploitation est mal
•
Le port est
configuré.
désactivé.
•
Vérifiez que l'appareil est branché
•
Le scanner est
correctement et qu'il est sous tension puis
occupé à recevoir
redémarrez votre ordinateur.
ou à imprimer des
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
données. Une fois
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
la tâche terminée,
essayez de
nouveau.
•
Handle non valide.
•
La numérisation a
échoué.
Gestionnaire de numérisation et de télécopie 2
Problème
État
Gestionnaire de
Vérifiez votre configuration requise. Gestionnaire
numérisation et de
de numérisation et de télécopie 2 fonctionne
télécopie 2 ne
exclusivement sous le système d'exploitation
fonctionne pas.
Windows.
Problèmes de télécopie (en option)
État
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
ou les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que la ligne téléphonique est
d'appel émise.
connectée correctement.
•
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont
mémorisés (voir « Configuration d'un carnet
pas composés
d'adresses » à la page 142).
correctement.
Solutions proposées
Solution proposée
Solutions proposées
Dépannage_ 263
État
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et qu'il est introduit correctement. Vérifiez que
l'appareil.
l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
•
Vérifiez que le chargeur DADF est fermé
correctement.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être paramétré en
recevoir
position Fax.
automatiquement
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
les fax.
d'alimentation.
•
Vérifiez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L'appareil n'effectue
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans le
pas d'envoi.
chargeur DADF ou sur la vitre d'exposition.
•
Vérifiez le télécopieur du destinataire (s'il a un
problème).
Les télécopies
•
Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces blancs
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
ou sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
•
Il se peut que la cartouche de toner soit vide.
Remplacez la cartouche de toner.
Certains mots d'une
Le télécopieur source a rencontré un problème
télécopie reçue ont
de bourrage temporaire.
été agrandis.
Des lignes
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
apparaissent sur les
numérisation et nettoyez-le. Nettoyez le module
originaux envoyés.
de numérisation.
L'appareil compose
Il est possible que l'autre télécopieur soit éteint,
un numéro, mais ne
qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas
parvient pas à se
recevoir d'appels entrants. Demandez à
connecter au
l'opérateur de l'appareil de résoudre le
télécopieur distant.
problème.
Les télécopies ne
L'espace libre de la mémoire est peut-être
sont pas
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
enregistrées dans la
message de mémoire faible s'affiche à l'écran,
mémoire.
supprimez toutes les télécopies dont vous
n'avez plus besoin puis essayez à nouveau
d'enregistrer la télécopie.
Des zones blanches
Il vous avez peut-être sélectionné des
apparaissent en bas
paramètres de papier incorrects dans les
de chaque page,
options utilisateur. Pour plus d'informations sur
ainsi qu'une petite
les paramètres papier (voir « Paramètres des
bande de texte dans
bacs » à la page 47).
la partie supérieure.
Solutions proposées
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