Résoudre Les Problèmes De L'application - SMART KAPP iQ 55 Guide D'utilisation

CHAPITRE 4
DÉPANNAGE
Icône Signification
Bluetooth
Gris continu Le tableau n'est pas connecté à un
appareil mobile.
Le tableau a été précédemment
connecté à un appareil mobile, mais
l'application SMART kapp n'est pas
en cours d'exécution sur l'appareil
mobile, ou l'appareil est hors de
portée de communication
Bluetooth du tableau.
Noir clignotant Le tableau est en train de se
connecter à un appareil mobile.
Noir continu Le tableau est connecté à un
appareil mobile.
Rouge clignotant Le tableau est en train de se
déconnecter de l'appareil mobile.
Rouge continu Le tableau s'est déconnecté de
l'appareil mobile.
Capturer
Gris continu Le tableau n'est pas connecté à un
appareil mobile.
Noir clignotant Le tableau est en train d'enregistrer
une copie d'écran de vos notes sur
l'appareil mobile connecté.
Noir Le tableau est connecté à un
appareil mobile.
Résoudre les problèmes de l'application
Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous utilisez l'application SMART
kapp et le tableau SMART kapp iQ.
Votre appareil mobile ne
se connecte pas au
tableau.
Votre appareil mobile ne
se connecte pas lorsque
vous utilisez le code QR.
30 smarttech.com/fr/kb/170812
Assurez-vous qu'aucun autre appareil mobile n'est
connecté au tableau. (Le tableau ne peut se connecter qu'à
un seul appareil mobile à la fois.)
Assurez-vous que la caméra orientée vers l'arrière de votre
l
appareil fonctionne et que Bluetooth est activé.
Assurez-vous que le code QR est propre et parfaitement
l
visible.
Placez votre appareil mobile de manière à ce que le code
l
QR de votre tableau apparaisse au centre de l'écran de
l'application SMART kapp.
Solution
Si vous avez précédemment
connecté l'appareil mobile, assurez-
vous que l'application SMART kapp
est en cours d'exécution et que
l'appareil est à portée de
communication Bluetooth du
tableau.
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