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Problèmes courants
Impression, problèmes
État
La machine n'imprime pas.
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Xerox
Phaser
Guide de l'utilisateur
Cause possible
La machine n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas désigné la
machine comme imprimante
par défaut.
Effectuez les vérifications suivantes sur la machine :
• Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le capot supérieur.
• Le papier est coincé. Éliminez le bourrage papier. (Reportez-vous à la
section
Astuces pour éviter les bourrages
• Le bac est vide. Chargez du papier.
• La cartouche d'impression n'est pas installée. Installez la cartouche
d'impression.
Si une erreur système se produit, contactez le Centre Services Xerox.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine n'est
pas correctement branché.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine est
défectueux.
La configuration du port est
incorrecte.
Il se peut que la machine soit
incorrectement configurée.
Il se peut que le pilote
d'imprimante soit
incorrectement installé.
La machine ne fonctionne pas
correctement.
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Solutions possibles
• Vérifiez que le cordon d'alimentation
est branché correctement.
• Vérifiez le bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.
• Sur votre ordinateur, sélectionnez la
machine comme imprimante par
défaut sous Windows.
papier).
• Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le câble de la machine,
puis rebranchez-le. Mettez
l'imprimante sous tension.
• Si possible, raccordez le câble à un
autre ordinateur en état de marche
et imprimez un document. Vous
pouvez également utiliser un autre
câble.
• Vérifiez les paramètres d'imprimante
sous Windows pour déterminer si le
travail d'impression est envoyé au
port approprié.
• Vérifiez les options du pilote
d'imprimante pour vérifier si tous les
paramètres d'impression sont
corrects (Reportez-vous à la section
Procédure
d'impression).
• Réinstallez-le. (Reportez-vous à la
section
Installation du logiciel de
l'imprimante).
• Vérifiez le voyant État machine situé
sur le panneau de commande pour
déterminer s'il s'agit d'une erreur
majeure. Contactez le Centre
Services Xerox.
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