Messages D'erreur - Brother MFC-L8610CDW Guide De L'utilisateur

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Messages d'erreur

Votre appareil Brother affiche un message d'erreur lorsqu'une erreur se produit. Les messages d'erreur les plus
fréquents sont présentés dans le tableau.
Messages d'erreur
Atteinte du nombre
maximal d'appareils
déjà connectés en
utilisant Wi-Fi
Direct.
Erreur
d'authentification,
contactez votre
administrateur.
Vérif ID utilisateur
et mot passe.
Erreur connexion
Échec de connexion
Erreur accès fichier,
contactez votre
administrateur.
> Problèmes réseau > Messages d'erreur
Cause
Deux appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-
Fi Direct pendant que
l'appareil Brother est le
propriétaire de groupe (P/G).
Votre paramètre
d'authentification pour la
fonction d'enregistrement du
journal d'impression sur le
réseau est incorrect.
Erreur d'authentification
Kerberos.
Les paramètres de date,
d'heure et de fuseau horaire
de l'appareil Brother sont
incorrects.
La configuration du serveur
DNS est incorrecte.
L'appareil Brother ne parvient
pas à se connecter au
serveur Kerberos.
D'autres appareils tentent de
se connecter au réseau Wi-Fi
Direct au même moment.
L'appareil Brother et votre
appareil mobile n'arrivent pas
à communiquer pendant la
configuration réseau Wi-Fi
Direct.
L'appareil Brother ne peut
pas accéder au dossier de
destination de la fonction
Action
Après avoir désactivé la connexion entre votre
appareil Brother et l'autre appareil mobile, réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous
pouvez confirmer l'état de connexion en imprimant le
rapport de configuration réseau.
• Assurez-vous que Nom utilisateur et Mot de
passe dans Paramètre d'authentification sont
corrects. Si le nom d'utilisateur fait partie d'un
domaine, entrez-le sous l'un des formats suivants :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• Assurez-vous que l'heure du serveur de fichier de
journal correspond à celle du serveur SNTP ou
des paramètres Date et Heure.
• Assurez-vous que les paramètres de serveur de
temps SNTP sont configurés correctement de
manière à ce que l'heure corresponde à l'heure
utilisée pour l'authentification par Kerberos ou
NTLMv2. S'il n'y a pas de serveur SNTP, assurez-
vous que les paramètres Date et Heure et
Fuseau horaire sont réglés adéquatement à l'aide
de la Gestion à partir du Web ou du panneau de
commande de manière à ce que l'heure de
l'appareil corresponde à l'heure utilisée par le
serveur d'authentification.
Assurez-vous d'avoir entré le nom d'utilisateur et le
mot de passe adéquats pour le serveur Kerberos.
Pour plus d'informations sur les paramètres de
serveur Kerberos, contactez votre administrateur
réseau.
Confirmez les paramètres de date, d'heure et de
fuseau horaire de votre appareil.
Contactez votre administrateur réseau pour obtenir
des informations sur les paramètres du serveur DNS.
Contactez votre administrateur réseau pour obtenir
des informations sur les paramètres du serveur
Kerberos.
• Vérifiez qu'aucun autre appareil ne tente de se
connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez
de configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
• Rapprochez l'appareil mobile de votre appareil
Brother.
• Déplacez votre appareil Brother et l'appareil
mobile dans une zone exempte de toute
obstruction.
• Si vous utilisez la méthode d'amorçage (NIP) de
WPS, assurez-vous d'avoir entré le bon NIP.
• Vérifiez que le nom du répertoire d'enregistrement
est correct.
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