Brother MFC-L8610CDW Guide De L'utilisateur page 594

Problèmes Suggestions
Il n'est pas Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Répondeur externe REP) sur la même ligne
possible de que l'appareil Brother, vérifiez que le répondeur est correctement configuré.
recevoir une
1. Branchez le cordon de ligne téléphonique directement de la prise téléphonique murale à la
télécopie.
2. Retirez le capuchon de protection de la prise EXT de votre appareil Brother, puis branchez le
3. Réglez votre répondeur de façon à ce qu'il réponde dans les 4 sonneries.
4. Enregistrez le message sortant sur votre répondeur.
5. Configurez votre répondeur téléphonique pour qu'il réponde aux appels.
6. Réglez le mode de réception de votre appareil Brother à Répondeur externe REP.
Assurez-vous que la fonction Réception facile de l'appareil Brother est activée. La réception
facile est une fonction qui vous permet de recevoir une télécopie même si vous avez répondu à
l'appel sur un téléphone supplémentaire ou externe.
Si vous recevez souvent des erreurs de transmission en raison d'interférences possibles sur la
ligne téléphonique ou si vous utilisez un système VoIP, essayez de modifier le réglage
Compatibilité sur De base (pour VoIP).
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Envoi de télécopies
Problèmes
Il n'est pas possible d'envoyer
une télécopie.
Transmission de mauvaise
qualité.
Le rapport de vérification de
l'envoi indique
« RESULT:NG ».
prise LINE de votre appareil Brother.
cordon de ligne téléphonique du répondeur dans la prise EXT.
Si vous rencontrez des problèmes de réception de télécopies ou de messages vocaux,
réglez votre répondeur de façon à ce qu'il réponde dans les 2 ou 3 sonneries.
• Enregistrez un silence de cinq secondes au début du message sortant.
• Assurez-vous que le message ne dépasse pas 20 secondes.
• Terminez votre message sortant en indiquant votre code de réception de télécopie à
l'intention des correspondants qui souhaitent envoyer des télécopies manuellement. Par
exemple : « Après le signal sonore, laissez un message ou appuyez sur *51 et Démarrer
pour envoyer une télécopie. »
uu Renseignements connexes: Sélectionner le mode de réception adéquat
Suggestions
Vérifiez toutes les connexions de cordons de ligne téléphonique. Vérifiez que le
cordon de ligne téléphonique est branché dans la prise téléphonique murale et la
prise LINE de l'appareil. Vérifiez que votre appareil émet une tonalité en appuyant sur
le bouton Raccrocher en mode Fax. Si vous vous abonnez aux services DSL, VoIP
ou magicJack, appelez votre fournisseur de service pour obtenir les instructions de
branchement.
Assurez-vous d'avoir appuyé sur Fax pendant que l'appareil est en mode Fax.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi pour vérifier s'il contient des erreurs.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres de verrouillage
sécuritaire des fonctions.
Demandez à votre correspondant si l'appareil de réception contient du papier.
Essayez de modifier la résolution sur Fin ou Super fin. Effectuez une copie pour
vérifier le bon fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie
est mauvaise, nettoyez le scanner.
Il y a probablement un bruit temporaire ou des parasites sur la ligne. Essayez
d'envoyer la télécopie à nouveau. Si vous envoyez un message par PC-Fax et que le
rapport de vérification de l'envoi affiche RESULT:NG, il se peut que la mémoire de
votre appareil soit saturée. Pour libérer de la mémoire, vous pouvez désactiver la
mise en mémoire de télécopie, imprimer les télécopies enregistrées en mémoire ou
annuler une tâche de télécopie différée ou de relève. Si le problème persiste,
demandez à votre opérateur téléphonique de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous recevez souvent des erreurs de transmission en raison d'interférences
possibles sur la ligne téléphonique ou si vous utilisez un système VoIP, essayez de
modifier le réglage Compatibilité sur De base (pour VoIP).
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