Raritan ParagonII Manuel D'utilisation page 279

Symptôme
sélectionnés.
Affichage répété du
message « MOUSE
INSTALLATION
FAILURE » (Echec de
l'installation de la souris)
au démarrage de
l'ordinateur.
La souris se bloque
soudainement lorsqu'un
ordinateur spécifique est
sélectionné, mais
fonctionne normalement
lorsque d'autres
ordinateurs sont
sélectionnés.
L'interface utilisateur à
l'écran ne fonctionne
pas.
L'affichage vidéo est
trouble ou brouillé.
L'ensemble
clavier/souris USB et la
souris USB ne
fonctionnent pas
correctement.
L'accès à un canal
disponible échoue et
l'interface utilisateur à
l'écran affiche « Switch
busy. Please try again. »
(Commutateur occupé.
Essayez à nouveau.)
Cause probable

Câble de souris mal branché entre le serveur et le CIM.

Câble UTP Cat5 mal branché. Si l'erreur se produit uniquement
lorsque de nouveaux serveurs sont ajoutés au système,
contactez le support technique Raritan afin d'obtenir de l'aide. Il
peut être nécessaire d'effectuer une mise à jour du firmware
d'émulation de la souris afin de garantir la compatibilité avec les
serveurs plus récents. Consultez la dernière page du manuel
pour obtenir les informations de contact.

Câble mal branché entre le serveur et le CIM.

Câble UTP Cat5 mal branché.

Des composants du système ParagonII sont peut-être défaillants.
Assurez-vous que le serveur fonctionne correctement lorsqu'une
souris est directement connectée à celui-ci. Contactez le support
technique Raritan afin d'obtenir de l'aide. Consultez la dernière
page du manuel pour obtenir les informations de contact.
Remplacez le clavier. L'interface utilisateur à l'écran fonctionne
uniquement avec les claviers de type PS/2 ou de type AT étendu.
Ajustez la qualité vidéo (notamment sur les écrans LCD plats).

Activez l'interface utilisateur à l'écran (en appuyant deux fois
rapidement sur la touche Arrêt défil).

Utilisez les touches + et - du pavé numérique pour régler l'image
vidéo jusqu'à ce qu'elle soit nette.
Ne suivez pas la procédure décrite dans le présent manuel
d'utilisation pour connecter l'ensemble clavier/souris USB.
Redémarrez la station utilisateur pour résoudre le problème.
Reportez-vous à Comment connecter un ensemble clavier/souris
USB (à la page 55) pour plus d'informations.
Si deux utilisateurs au moins mettent en surbrillance le même canal
et appuient sur Entrée pour accéder au canal pratiquement « à la
même seconde », le conflit d'accès se produit. Le système accorde
l'accès à un utilisateur et refuse les autres. Les utilisateurs refusés
reçoivent le message « Switch busy. Please try again. » sur
l'interface utilisateur.
Dans ce cas, essayez d'accéder à nouveau au même canal quelques
secondes plus tard en mode PC Share ou Public View (Affichage
public), ou après que l'utilisateur libère le canal en mode privé
(Private).
Annexe G: Ressources ou informations complémentaires
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