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3.4
Transférer un appel
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
×Fréq vocale
Paul
en conversation
vous êtes en
désactiver 'FV'
communication
Si le destinataire du transfert répond :
Transfert
Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.
Le transfert entre deux correspondants externes n'est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
3.5
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
WConférence
John
en conversation
sélectionner la fonction
'conférence'
Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :
WConférence
Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :
Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
WConférence
Transfert
annuler la
conférence
En cours de communication
John
en conversation
n° du 2ème
le premier correspondant
poste
est mis en attente
3.6
Mettre votre correspondant en attente (garde)
Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
Attente
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Reprendre le correspondant en garde :
Paul
en attente
touche associée à l'icone
'appel en attente'
Mise en garde commune (soumis à programmation) :
Pour retrouver votre correspondant, à partir de n'importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.
Attent
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Reprendre le correspondant en garde à partir de n'importe quel poste :
Paul
en conversation
touche associée à
l'icone 'appel en
attente'
14
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
Paul
en conversation
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
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