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Mon appareil se bloque lors de sa connexion à l'ordinateur.
●
Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la station d'accueil de
l'appareil photo et à l'ordinateur.
●
Essayez de connecter le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
●
Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le. Si le problème persiste, réinitialisez
l'appareil (voir
●
Si le problème persiste, contactez l'assistance HP (voir
page
Je ne parviens pas à transférer les images de l'appareil photo vers mon ordinateur.
●
Installez le logiciel HP Photosmart (voir
vous à la section
●
Configurez votre appareil photo en tant que Lecteur de disque (voir
l'ordinateur, page
J'obtiens un message d'erreur lors du transfert de mes photos sur mon ordinateur.
Il se peut que l'appareil photo ait été perturbé par une surtension ou par une décharge
électrostatique. Fermez le logiciel de transfert HP Photosmart, retirez l'appareil photo de
la station d'accueil et réinitialisez-le (voir
Relancez ensuite le processus de transfert d'images (voir
logiciel HP Photosmart, page
Mon appareil photo s'éteint de manière inattendue ou affiche le message "Bad
Data Access Error" à l'écran.
●
Il se peut que l'appareil photo ait été perturbé par une surtension ou par une
décharge électrostatique. Retirez la batterie et réinitialisez l'appareil photo (voir
Réinitialisation de l'appareil photo, page
rallumez l'appareil photo.
●
Si cela ne fonctionne pas, essayez de remplacer la batterie.
J'ai des difficultés à installer ou à utiliser le logiciel HP Photosmart.
●
Assurez-vous que votre ordinateur est conforme à la configuration minimale requise
(voir
A propos du logiciel HP Photosmart, page
●
Consultez le site du Centre d'assistance clientèle HP à l'adresse
suivante : www.hp.com/support.
Comment obtenir des tirages de qualité professionnelle si je ne dispose pas d'une
imprimante photo ?
Utilisez la fonctionnalité Commander des tirages en ligne du Menu
Photosmart Express (voir
Appareil photo numérique HP Photosmart R967
Réinitialisation de l'appareil photo, page
56).
Transfert d'images sans le logiciel HP Photosmart, page
41).
40).
Commande de tirages en ligne, page
51).
Assistance produit,
Installez le logiciel, page
Réinitialisation de l'appareil photo, page
Transfert d'images à l'aide du
51). Réinstallez ensuite la batterie et
11).
10) ou reportez-
40.
Connexion à
51).
46).
55
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