La Promesse Weber; Garantie - Weber SPIRIT E-315 PLANCHA Manuel D'utilisation

La promesse WEBER (Garantie Volontaire de 10 ans, EMEA)
Chez WEBER, nous sommes fiers de deux choses : l'excellente durée de vie de nos
barbecues et notre service client exceptionnel pendant tout ce temps.
Merci d'avoir acheté un produit WEBER. Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067, États-Unis d'Amérique, et ses unités
commerciales dans le monde (cf. liste à la fin de ce
Mode d'emploi) (« WEBER ») sont fières de vous fournir
un produit sûr, résistant et fiable.
Voici la Garantie Volontaire WEBER, qui vous est
offerte. Elle contient les informations dont vous aurez
besoin pour faire réparer ou remplacer votre produit
WEBER dans le cas improbable d'une panne ou d'un
défaut.
En vertu de la législation applicable, le Propriétaire
a plusieurs droits dans le cas où le produit est
défectueux. Ces derniers peuvent inclure des
services supplémentaires ou un remplacement, une
remise sur le prix d'achat et une compensation. Dans
certains pays de l'Union européenne par exemple,
c'est une garantie légale de deux ans à compter de
la date de remise du produit. Ces droits légaux et
d'autres ne sont pas impactés par cette disposition
de Garantie Volontaire. Au contraire, cette Garantie
Volontaire confère des droits supplémentaires au
Propriétaire, indépendamment des dispositions
légales.
Garantie Volontaire WEBER
WEBER garantit à l'Acheteur du produit WEBER (ou, dans
le cas d'un cadeau ou d'une situation promotionnelle, à la
personne pour laquelle il a été acheté comme cadeau ou
article promotionnel) (le « Propriétaire ») que le produit
WEBER ne comporte pas de défaut de matériau ou de
fabrication pour les dix (10) ans à compter de la date
d'achat, s'il est monté et utilisé conformément au Mode
d'emploi ci-joint. (N.B. : si vous perdez ou égarez votre
Mode d'emploi WEBER, vous pouvez en trouver un sur
www.weber.com). La garantie s'applique en Europe, au
Moyen-Orient et en Afrique (EMEA). WEBER accepte de
réparer ou remplacer toute pièce présentant un défaut
de matériau ou de fabrication ; les limites, clauses de
non-responsabilité et exclusions mentionnées ci-dessous
s'appliquent. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA
LÉGISLATION, CETTE GARANTIE N'EST FOURNIE QU'À
L'ACHETEUR ORIGINEL ET N'EST PAS TRANSFÉRABLE
AUX PROPRIÉTAIRES SUIVANTS, SAUF DANS LE CAS
D'UN CADEAU OU ARTICLE PROMOTIONNEL, COMME
EXPLIQUÉ PLUS HAUT.
WEBER prend soin de ses produits et est heureuse
de vous fournir la Garantie Volontaire décrite pour
les défauts matériels dans le barbecue ou ses
composants pertinents, exception faite de l'usure
normale.
• L'« usure normale » comprend les détériorations
cosmétiques ou insignifiantes qui peuvent apparaître
avec le temps, comme la rouille superficielle, les
bosses et autres éraflures, etc.
WEBER honorera toutefois cette Garantie Volontaire
pour le barbecue ou ses composants pertinents si les
dommages ou dysfonctionnements sont causés par un
défaut matériel.
• Les « défauts matériels » comprennent la perforation
par rouille ou brûlure de certaines pièces, ou tout
autre dommage ou panne empêchant une utilisation
correcte/sûre de votre barbecue.
Responsabilités du Propriétaire au titre de
cette Garantie Volontaire/Exclusions de

garantie

Pour assurer une couverture de garantie sans accroc,
il est important (mais pas obligatoire) d'enregistrer
votre produit WEBER en ligne sur www.weber.com.
Veuillez également conserver votre ticket de caisse/
facture puisqu'une preuve d'achat est requise pour
la couverture de garantie. Avant de pouvoir traiter
votre réclamation au titre de cette Garantie, WEBER
exigera également des photos de tout défaut prétendu,
ainsi que le numéro de série de votre barbecue.
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L'enregistrement de votre produit WEBER confirme
votre couverture de garantie et instaure un lien direct
entre vous et WEBER au cas où nous devrions vous
contacter.
La Garantie Volontaire ci-dessus ne s'applique que
si le Propriétaire prend soin raisonnablement du
produit WEBER en suivant les instructions de montage,
d'utilisation et d'entretien préventif reprises dans le
Mode d'emploi ci-joint, à moins que le Propriétaire
puisse prouver que le défaut matériel ou la panne
est indépendant(e) du non-respect des obligations
susmentionnées. Si vous vivez dans une zone côtière ou
que votre produit est installé près d'un bassin, l'entretien
inclut le nettoyage et rinçage réguliers des surfaces
extérieures, comme expliqué dans le Mode d'emploi
ci-joint.
Cette Garantie Volontaire devient caduque si des
dégâts, détériorations, décolorations et/ou de la
rouille dont WEBER n'est pas responsable est/sont
causé(e)s par :
• Un abus, une mauvaise utilisation, une modification,
un usage impropre, du vandalisme, une négligence, un
assemblage ou une installation incorrect(e) ou la non-
réalisation correcte d'un entretien normal de routine ;
• Des insectes (comme des araignées) et rongeurs
(comme des écureuils), comprenant, sans s'y limiter,
des dégâts sur les flexibles de gaz ;
• L'exposition à l'air salin et/ou à des sources de chlore
comme des piscines et jacuzzi/spas ;
• Des conditions météorologiques extrêmes comme la
grêle, les ouragans, séismes, tsunamis ou raz-de-
marée, tornades ou orages violents ;
• Des pluies acides ou autres facteurs
environnementaux.
En cas d'utilisation et/ou de montage sur votre
produit WEBER de pièces non authentiques, WEBER
annulera cette Garantie Volontaire et aucun dommage
en résultant ne sera couvert par celle-ci. Toute
conversion d'un barbecue à gaz non autorisée par
WEBER et non effectuée par un technicien autorisé par
WEBER annulera cette Garantie Volontaire.
Traitement de garantie
Si vous estimez qu'une pièce défectueuse est couverte
par cette Garantie Volontaire, veuillez contacter
votre vendeur. Si nécessaire, vous pouvez également
contacter le Service client WEBER à l'aide des
coordonnées reprises sur notre site Internet (www.
weber.com). Après enquête, WEBER réparera ou
remplacera (à sa discrétion) toute pièce défectueuse
couverte par cette Garantie Volontaire. Si la réparation
ou le remplacement sont impossibles, WEBER peut
choisir (à sa discrétion) de remplacer le barbecue
en question par un nouveau, de valeur égale ou
supérieure. WEBER peut vous demander de lui envoyer
des pièces pour motif d'inspection, fret prépayé
par le Propriétaire. Si le défaut est couvert par la
Garantie, les frais d'expédition seront remboursés au
Propriétaire.
Lorsque vous contactez votre vendeur, gardez les
informations suivantes à disposition :
• Preuve d'achat ;
• Photos du défaut prétendu ;
• Numéro de série du produit.
Clauses de non-responsabilité
OUTRE LA GARANTIE ET LES CLAUSES DE
NON-RESPONSABILITÉ DÉCRITES DANS CETTE
DÉCLARATION DE GARANTIE VOLONTAIRE,
IL N'EXISTE EXPLICITEMENT AUCUNE AUTRE
GARANTIE OU DÉCLARATION VOLONTAIRE DE
RESPONSABILITÉ FIGURANT ICI ALLANT AU-DELÀ
DE LA RESPONSABILITÉ LÉGALE APPLICABLE
À WEBER. LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE
GARANTIE VOLONTAIRE NE LIMITE NI N'EXCLUT
LES SITUATIONS OU REQUÊTES POUR LESQUELLES
WEBER A UNE RESPONSABILITÉ OBLIGATOIRE EN
VERTU DE LA LÉGISLATION.
AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA APRÈS LA
PÉRIODE DE DIX (10) ANS DE CETTE GARANTIE
VOLONTAIRE. AUCUNE AUTRE GARANTIE FOURNIE
PAR UN TIERS, CONCESSIONNAIRE OU REVENDEUR
Y COMPRIS, AU SUJET D'AUCUN PRODUIT (COMME
UNE « EXTENSION DE GARANTIE »), N'ENGAGE
WEBER. L'UNIQUE RECOURS DE CETTE GARANTIE
VOLONTAIRE EST LA RÉPARATION OU LE
REMPLACEMENT DE LA PIÈCE OU DU PRODUIT.
LE RECOUVREMENT AU TITRE DE CETTE GARANTIE
VOLONTAIRE NE SERA EN AUCUN CAS SUPÉRIEUR
AU PRIX D'ACHAT DU PRODUIT WEBER VENDU.
LES PIÈCES ET ACCESSOIRES REMPLACÉS EN
VERTU DE CETTE GARANTIE VOLONTAIRE SONT
GARANTIS UNIQUEMENT POUR LE RESTE DE LA
DURÉE DE GARANTIE VOLONTAIRE ORIGINELLE
SUSMENTIONNÉE DE DIX (10) ANS.
CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS EN CAS DE
NÉGLIGENCE GRAVE OU INTENTIONNELLE NI EN CAS
DE DÉCÈS, DE MALADIE OU DE BLESSURE PHYSIQUE,
SAUF SI LA BLESSURE RÉSULTE D'UNE FAUTE DE
WEBER, DE SES REPRÉSENTANTS LÉGAUX OU DE
SES AGENTS.
CETTE GARANTIE VOLONTAIRE NE S'APPLIQUE QU'À
UNE UTILISATION PRIVÉE ET NON AUX BARBECUES
WEBER UTILISÉS DANS DES CONTEXTES
COMMERCIAUX, COLLECTIFS OU À LOGEMENT
MULTIPLE COMME LES RESTAURANTS, HÔTELS,
COMPLEXES TOURISTIQUES OU BIENS LOCATIFS.
WEBER PEUT PARFOIS FAIRE ÉVOLUER LA
CONCEPTION DE SES PRODUITS. AUCUN ÉLÉMENT
DE CETTE GARANTIE VOLONTAIRE NE SAURAIT
ÊTRE INTERPRÉTÉ COMME UNE OBLIGATION POUR
WEBER D'INCORPORER CES MODIFICATIONS DE
CONCEPTION DANS DES PRODUITS FABRIQUÉS
AUPARAVANT ; CES MODIFICATIONS NE POURRONT
NON PLUS ÊTRE INTERPRÉTÉES COMME UN AVEU
QUE LES CONCEPTIONS PRÉCÉDENTES ÉTAIENT
DÉFECTUEUSES.
Consultez la liste internationale des unités commerciales
située à la fin de ce Mode d'emploi pour obtenir des
coordonnées supplémentaires.
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