Table des Matières
Publicité
Logiciel
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
Démarrage du système
Test automatique
Alimentation
Horloge temps réel
Clavier
Ecran interne à cristaux liquides
(LCD)
Disque dur
lecteur de DVD-ROM / lecteur/
graveur de CD-R/RW
Lecteur de DVD Super Multi
Lecteur de disquettes (en option)
Démarrage du système
Si l'ordinateur ne démarre pas correctement, vérifiez les éléments suivants :
Test automatique
Sources d'alimentation
Mot de passe à la mise sous tension
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou du
disque. Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d'application, le support est peut-être endommagé ou le
programme altéré. Essayez de charger une autre copie du
logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation de
ce dernier. Elle doit contenir une section consacrée à la
résolution des problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d'erreur dans la documentation du système d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la liste des
vérifications préliminaires. Si le problème persiste,
essayez d'en identifier la source. Vous trouverez dans la
section suivante des listes détaillées de vérifications
pour chaque composant et périphérique.
Périphérique de pointage
USB
Extensions mémoire
Système audio
Ecran
Modem
Réseau
Carte réseau sans fil
Carte PC
Dépannage
9-3
Publicité
Table des Matières
