Table des Matières
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Notez vos observations de manière à les décrire à votre revendeur.
Logiciel
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
■
Démarrage du système
■
Test automatique
■
Alimentation
■
Clavier
■
Ecran interne
■
Disque dur
■
lecteur de DVD-ROM / lecteur/
graveur de CD-R/RW
■
lecteur de DVD Super Multi
■
lecteur de disquettes (en option)
■
Carte PC
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé
ou du disque. Si vous ne parvenez pas à charger
un programme d'application, le support est peut-
être endommagé ou le programme altéré.
Essayez de charger une autre copie du logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la
documentation de ce dernier. Elle doit contenir
une section consacrée à la résolution des
problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des
messages d'erreur dans la documentation du
système d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la
liste des vérifications préliminaires. Si le
problème persiste, essayez d'en identifier la
source. Vous trouverez dans la section suivante
des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
■
Périphérique de pointage
■
USB
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Extensions mémoire
■
Système audio
■
Ecran
■
Modem
■
LAN
■
Carte LAN sans fil
■
Imprimante
Dépannage
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