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Résolution de problèmes
Problème
Le message "Batterie
faible" apparaît
pendant la mise à jour
de la tablette.
Au moment
d'enregister un
Compte parent, la
tablette indique que
l'adresse email est déjà
associée à un Compte
parent.
Au moment
d'enregistrer un
Compte Kid Connect,
la tablette indique que
l'adresse email est déjà
associée à un Compte
Kid Connect.
Kid Connect ne se
charge pas.
L'image s'affiche sur
l'écran LCD mais le son
est inaudible.
Raison possible
La batterie est
faible.
L'adresse email
est déjà associée
à un Compte
parent.
L'adresse email
est déjà associée
à un Compte Kid
Connect.
Vous avez oublié
votre mot de
passe
Le profil doit être
réinitialisé
Le volume
sonore est au
minimum.
Un casque est
connecté.
Solution
Branchez la tablette à une source
d'alimentation. La DEL verte de la
tablette s'allume pour vous indiquer
que la batterie se recharge. La mise
à jour du programme de la tablette
reprendra automatiquement quand
la batterie sera rechargée.
Utilisez une autre adresse email
pour vous inscrire.
Éteignez puis allumez de nouveau
votre tablette. Choisissez "Se
connecter à un Compte parent
existant" et entrez votre adresse
email. Si vous avez oublié votre mot
de passe, appuyez sur "Mot de passe
oublié ?"
Merci d'entrer le mot de passe
associé à votre Compte Kid
Connect. Appuyez sur "Vérifier"
pour continuer.
Appuyez sur le lien "ici" sous le
champ pour entrer le mot de passe
et utilisez une adresse email valide.
Appuyez sur "Mot de passe oublié".
Suivez les instructions pour créer
un nouveau mot de passe.
Dans l'écran de Contrôles Parentaux,
appuyez sur Gestionnaire des profils.
Appuyez sur la photo du profil puis
touchez la clé pour modifier.
Une fois le profil effacé, ajoutez de
nouveau votre enfant en appuyant
sur le signe " + ". Sélectionnez le
même enfant dans le champ du
prénom. Appuyez sur OK une fois
que vous avez terminé.
Ajustez le volume sonore.
Débranchez le casque.
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