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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 3, «Nomenclature des pièces du serveur Type 7978», à la page 93.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Code d'erreur
Description
5962
Le programme a détecté une erreur de
configuration avec l'unité IDE de CD-ROM.
8603
Le programme a détecté une erreur avec le
périphérique de pointage.
00012000
Le programme a détecté une erreur
machine avec le microprocesseur.
00019501
Le microprocesseur 1 ne fonctionne pas.
34
IBM System x3550 Type 7978 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
1. Lancez le programme de configuration,
sélectionnez Load Default Settings et
enregistrez les paramètres.
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Unité de CD-RW/DVD
b. Câble de l'unité de CD-RW/DVD
c. Pile de la carte mère
3. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois :
a. Unité de CD-RW/DVD
b. Câble de l'unité de CD-RW/DVD
c. Pile de la carte mère
d. Carte mère (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
1. Réinstallez le câble du périphérique de pointage.
2. Si vous utilisez un concentrateur USB externe,
débranchez le périphérique de pointage du
concentrateur pour le connecter directement au
serveur.
3. Remplacez le périphérique de pointage.
4. Remplacez la carte mère (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés).
1. Réinstallez les composants suivants (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés) :
a. Microprocesseur 1
b. Microprocesseur 2 (si vous en avez installé
un)
2. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés) :
a. Microprocesseur 1
b. Microprocesseur 2 (si vous en avez installé
un)
c. Carte mère
Remplacez un par un les composants suivants dans
l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque
fois (réservé aux techniciens de maintenance
qualifiés) :
1. Microprocesseur 1
2. Carte mère
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