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Dépannage
2.
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes,
en débranchant son bloc d'alimentation . Ensuite, mettez-le
sous tension de nouveau . Cette mesure peut aider le modem à
reconnaître le routeur .
3.
Débranchez l'alimentation du routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la . Cette mesure permettra au routeur de tenter de
nouveau d'entrer en communication avec le modem .
Si le voyant « WAN » sur le routeur ne s'allume pas après les
étapes précédentes, veuillez contacter l'Assistance technique
Belkin .
4.
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur .
Problème :
• L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas .
• Je ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant « WAN » du
routeur est éteint, et le voyant « Connected [Connecté] » clignote .
Solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant «WAN»
est allumé et si le voyant « Connected [Connecté] » clignote, il se
peut que le type de connexion ne soit pas compatible avec le type
de connexion offert par votre FAI.
• Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle . Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode
de configuration » pour de plus amples informations sur ce
paramètre .
• Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un
nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom
de service . Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés . Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode
de configuration » pour de plus amples informations sur ce
paramètre .
• Vous devrez probablement configurer votre routeur selon
les paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une
recherche dans notre base de connaissances traitant de
problèmes liés aux FAI, allez à : http://web.belkin.com/support et
entrez « ISP ». (Interface anglophone seulement.)
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