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Impossible d'utiliser le contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM
vous que votre ordinateur dispose d'un accès Internet, puis accédez de nouveau à CREATIVE
PARK PREMIUM.
Impossible d'imprimer le contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM
Contrôle 1 : le logiciel Easy-PhotoPrint EX est-il installé ?
Si Easy-PhotoPrint EX n'est pas installé, vous ne pouvez pas imprimer le contenu avec
CREATIVE PARK PREMIUM. Installez Easy-PhotoPrint EX, sélectionnez le menu d'impression
du contenu dans Solution Menu EX, puis imprimez le contenu avec CREATIVE PARK
PREMIUM.
Contrôle 2 : avez-vous téléchargé et installé le contenu avec CREATIVE PARK
PREMIUM ?
Avant d'imprimer le contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM, téléchargez et installez le
contenu sur votre ordinateur, puis redémarrez l'impression. Le contenu ne s'affiche pas si le
nombre de copies dépasse la limite d'impression ou si la période de validité a expiré.
Accédez à CREATIVE PARK PREMIUM pour vérifier la limite d'impression ou la période de
validité de chaque contenu.
Contrôle 3 : est-ce que vous essayez d'imprimer un contenu qui nécessite une
taille de papier supérieure qui n'est pas prise en charge par la machine ?
Si vous essayez d'imprimer un contenu qui nécessite une taille de papier supérieure qui n'est
pas prise en charge par la machine, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
Suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur, puis assurez-vous que la taille du papier est
adapté au format du contenu.
Contrôle 4 : les cartouches d'encre sont-elles correctement installées ?
Si les cartouches d'encre d'origine Canon ne sont pas correctement installées, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions affichées sur l'écran de
l'ordinateur, vérifiez que les cartouches d'encre d'origine Canon sont correctement installées
pour toutes les couleurs, puis imprimez à nouveau le contenu dans CREATIVE PARK
PREMIUM.
Contrôle 5 : est-ce que des opérations sont en cours sur la machine ?
Si des opérations sont en cours sur la machine, un message d'erreur s'affiche sur l'écran de
l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de l'ordinateur, assurez-vous que
l'opération est terminée, puis imprimez le contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 6 : est-ce que le pilote d'imprimante est installé ?
Si le pilote d'imprimante n'est pas installé, vous ne pouvez pas imprimer le contenu avec
CREATIVE PARK PREMIUM. Installez le pilote d'imprimante, puis imprimez de nouveau le
contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 7 : la machine est-elle sélectionnée sur Solution Menu EX ?
Si la machine n'est pas sélectionnée sur Solution Menu EX, le menu de CREATIVE PARK
PREMIUM ne s'affiche pas dans Solution Menu EX. Cliquez sur le bouton
Menu EX, sélectionnez la machine pour Sélectionner un modèle dans l'écran Préférences,
puis imprimez les contenus dans CREATIVE PARK PREMIUM.
Contrôle 8 : est-ce que la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante
est activée ?
Si la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante n'est pas activée, un message
d'erreur s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Suivez les instructions s'affichant sur l'écran de
l'ordinateur, assurez-vous que la prise en charge bidirectionnelle du pilote d'imprimante est
activée, puis imprimez de nouveau le contenu avec CREATIVE PARK PREMIUM.
Remarque
Pour activer le support bidirectionnel du pilote d'imprimante, cochez la case Activer le
support bidirectionnel dans l'onglet Ports de l'écran Propriétés du pilote d'imprimante.
Contrôle 9 : est-ce que la machine est connectée à l'ordinateur via une
communication Bluetooth ?
Si la machine est connectée à l'ordinateur via une communication Bluetooth, un message
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dans Solution
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