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Guide de dépannage
Problème
Aucune alimentation
Appairage impossible.
Pas de son / Son faible.
Les écouteurs L (gauche) et R
(droite) ne sont pas connectés
(aucun son n'est émis depuis le
côté L (gauche)).
Solution
• Chargez le produit.
• Consultez notre site Web pour des informations sur les modèles compatibles.
Vérifiez que le dispositif Bluetooth communique en utilisant Ver. 2.1+EDR ou
supérieure.
• Placez le produit et le dispositif Bluetooth à 1 m l'un de l'autre.
• Réglez les profils pour le dispositif Bluetooth. Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l'utilisateur du dispositif
Bluetooth.
• Supprimez l'information d'appairage du produit avec le dispositif Bluetooth, puis
appariez-le à nouveau.
• Pendant la recherche, ce produit peut s'afficher sous le nom « ATH-
SPORT7TW » ou « BLE_ATH-SPORT7TW » sur votre dispositif Bluetooth.
Sélectionnez le nom qui s'affiche. Si les deux noms s'affichent, sélectionnez
« ATH-SPORT7TW ».
• Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume.
• Assurez-vous que ce produit et le dispositif Bluetooth sont connectés par A2DP
(ou un dispositif audio).
• Désactivez l'appairage pour ce produit et le dispositif Bluetooth, puis procédez à
un nouvel appairage du produit avec ce dispositif.
• Éloignez-vous des obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth, comme
les personnes, les métaux ou les murs, et rapprochez le produit et l'appareil l'un
de l'autre.
• Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur ce produit.
• Vérifiez si la batterie est épuisée.
• Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et fermez le couvercle. Retirez
ensuite à nouveau les écouteurs.
• Si l'erreur se répète après l'application de la procédure décrite ci-dessus, la
connexion entre L (gauche) et R (droite) est peut-être rompue. Suivez les étapes
ci-dessous pour les connecter manuellement.
• Pendant que les écouteurs ne sont pas connectés à un dispositif Bluetooth et
que le témoin lumineux clignote rapidement en bleu, touchez simultanément
les capteurs tactiles L (gauche) et R (droite) deux fois. Les témoins lumineux
L (gauche) et R (droite) deviennent rouges. Après un délai, le témoin lumineux
L (gauche) clignote lentement en bleu, ce qui indique que les écouteurs L
(gauche) et R (droite) sont connectés.
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