Table des Matières
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Résolution des incidents
de base
En cas d'incident sur la presse numérique et sur l'un des modules en option, les instructions à suivre
s'affichent sur l'interface utilisateur. Se reporter aux informations présentées dans ce chapitre pour
résoudre un incident.
Incidents sur la presse numérique
Si, en cas de rupture d'alimentation de la presse numérique, il est impossible d'accéder à l'écran
Détails machine pour obtenir le numéro de série, ouvrir les deux portes avant. L'étiquette comportant
le numéro de série se trouve au centre du cadre inférieur de la presse numérique.
Les tableaux des pages suivantes listent les types d'incidents et les solutions suggérées qui
s'appliquent à la presse numérique. Si le problème persiste après avoir appliqué les instructions
suivantes, contacter le Centre Services Xerox.
Remarque
Si le serveur d'impression indique que la presse numérique est en condition d'erreur et si
l'interface utilisateur n'affiche pas immédiatement un message, appuyer sur la touche
État machine sur le panneau de commande, puis sélectionner Journal d'erreur sur l'interface
utilisateur pour afficher l'historique des erreurs.
Problème
La presse numérique n'est pas
sous tension.
Les impressions ne sont pas
réalisées sur le bon format de
support.
Presse numérique DocuColor 8080 de Xerox
Guide de l'utilisateur
Solution suggérée
• Vérifier si le cordon d'alimentation est branché correctement dans la
prise.
• Vérifier si le commutateur à l'intérieur de la porte avant gauche est en
position Marche.
• Vérifier les disjoncteurs différentiels, situés dans la partie inférieure
droite du module électrique, à côté du cordon d'alimentation.
• Si l'alimentation fonctionne correctement, si les solutions suggérées ont
été appliquées et si la presse numérique ne démarre pas, appeler le
Centre Services Xerox.
• Vérifier si le support correct est placé dans les magasins.
• Sélectionner le format support, le magasin et le grammage/poids à
partir des options de la presse numérique sur le poste de travail.
• Vérifier que le grammage/poids correct est bien sélectionné pour le
magasin.
• S'assurer que « Mettre à l'échelle du papier » ou un choix équivalent
n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.
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