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9. Pannes, causes possibles et solutions
Pannes
Impossible de mettre
la POS S15 sous
tension.
Le système d'encaisse-
ment POS S15 ne réa-
git pas à vos saisies.
Le système d'encaisse-
ment POS S15 ne réa-
git pas à vos saisies.
Causes possibles
Le bloc d'alimentation
est relié à une prise qui
n'est pas sous tension.
La fiche électrique du
bloc d'alimentation
n'est pas connectée au
raccordement élec-
trique de la POS S15.
Défaut de fonction-
nement du logiciel
Duratec POS.
Le système d'encais-
sement POS S15 est
défectueux.
L'opérateur connecté
ne dispose pas des
droits nécessaires à la
fonction souhaitée.
L'écran tactile n'est pas
calibré.
Défaut de fonction-
nement du logiciel
Duratec POS.
D
Solutions
Branchez la fiche
de sécurité du bloc
d'alimentation sur
une prise électrique
sous tension.
Connectez la fiche
électrique du bloc
d'alimentation au
raccordement élec-
trique de la POS S15.
Redémarrez la POS
S15 comme décrit
au chapitre « 6.1.3.
Redémarrer la POS
S15 » à la page
31 .
Contactez votre
revendeur Duratec.
Contactez votre
revendeur Duratec.
Contactez votre
revendeur Duratec.
Redémarrez le sys-
tème d'encaissement
POS S15 comme
décrit au chapitre
« 6.1.3. Redémarrer
la POS S15 » à la
page 31 .
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