Table des Matières
Publicité
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est bien insérée.
• Assurez-vous que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée
ou rayée.
• Vérifiez que le service associé à votre carte SIM est disponible.
Impossible d'effectuer un appel
• Assurez-vous d'avoir composé un numéro valide et d'avoir appuyé
sur l'option
.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les indicatifs de pays/
régionaux.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci
n'est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur de
réseau (crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n'avez pas bloqué les appels sortants.
• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté à un
réseau (assurez-vous que le réseau n'est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur de
réseau (crédit, validité de la carte SIM, etc.)
• Vérifiez que vous n'avez pas transféré les appels entrants.
• Vérifiez que vous n'avez pas bloqué certains appels.
• Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la
réception d'un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre
opérateur de réseau.
• Votre correspondant a masqué son nom et/ou son numéro.
105
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte
SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen
des touches Volume haut/bas.
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du réseau.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez que ce service est inclus dans votre abonnement auprès de
votre opérateur de réseau.
• Vérifiez si cette fonction exige l'utilisation d'un accessoire Alcatel.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mes contacts
• Assurez-vous d'avoir correctement enregistré ce numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l'indicateur de pays lorsque vous
tentez de communiquer avec l'étranger.
Je ne peux plus ajouter des contacts à mon répertoire
• Assurez-vous que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein;
supprimez ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur mon
répondeur
• Vérifiez la disponibilité du service auprès de votre opérateur de
réseau.
Je n'arrive pas à communiquer avec ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre
opérateur de réseau est bien enregistré.
106
Publicité
Table des Matières
