Assistance Technique; Informations Requises En Cas D'assistance - Freecom ValueLoader DLT VS80 Guide D'utilisation

Informations requises en cas d'assistance

Guide d'utilisation du chargeur automatique de bandes DLT VS80/DLT VS160 ValueLoader
B
Avant d'appeler le support technique, préparez les informations
suivantes :
• le numéro de modèle de votre périphérique ValueLoader ;
• le numéro de série ;
• le type et le format du support ;
• les codes d'erreur récents ;
• le numéro de version du périphérique ValueLoader et du
micrologiciel du lecteur ;
• la marque et le modèle de votre ordinateur hôte ;
• la marque et le modèle de votre adaptateur hôte SCSI ;
• la marque, le modèle et le numéro de version des pilotes du
périphérique ValueLoader et du logiciel de sauvegarde que
vous utilisez.

Assistance technique

Annexe B
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