Table des Matières
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État
Cause possible
L'appareil
Le câble de
imprime mais le
l'imprimante est
texte est erroné,
mal raccordé ou
tronqué ou
défectueux.
incomplet.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Les pages
La cartouche de toner
s'impriment,
est défectueuse
mais elles sont
ou vide.
vierges.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-
être défectueux.
Solutions possibles
Débranchez puis
rebranchez le câble de
l'imprimante. Essayez
d'imprimer un document
que vous avez
déjà imprimé
correctement.
Si possible, reliez le
câble et l'appareil à un
autre ordinateur puis
lancez l'impression d'un
document que vous avez
déjà imprimé
correctement. Si ces
solutions n'aboutissent
pas, remplacez le câble
de l'imprimante.
Vérifiez que l'appareil
est sélectionné dans le
menu de sélection de
l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un
document à partir d'une
autre application.
Quittez Windows puis
redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'appareil hors
tension puis sous
tension.
Si nécessaire,
répartissez le toner.
Si nécessaire,
remplacez la cartouche
de toner.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Contactez le service de
maintenance.
12.19
État
Cause possible
Le fichier PDF ne
Incompatibilité entre
s'imprime pas
le fichier PDF et les
correcte-ment :
produits Acrobat.
certaines parties
manquent dans
les graphiques,
le texte ou les
illustrations.
Avant
L'utilisation de papier
l'impression,
humide peut
l'appareil émet
engendrer la formation
de la vapeur
de vapeur pendant
à proximité du
l'impression.
bac de sortie.
L'appareil
L'huile utilisée pour
dégage
protéger l'unité de
une odeur
fusion est en cours
étrange
d'évaporation.
au début de son
utilisation.
La qualité
La résolution de la
d'impression des
photographie est très
photogra-phies
faible.
n'est pas
satisfaisante. Les
images ne sont
pas nettes.
L'appareil
Le format du papier
n'imprime pas
et les paramètres
sur du papier de
de format ne
format spécial
correspondent pas.
comme le
papier à
factures.
<Dépannage>
Solutions possibles
L'impression du fichier
PDF en tant qu'image
peut permettre
l'impression du fichier.
Activez Bitmap dans les
options d'impression
d'Acrobat.
Remarque :
l'impression d'un
fichier PDF en tant
qu'image prend plus de
temps qu'une
impression ordinaire.
Ce n'est pas un
problème. Continuez
l'impression.
Après l'impression d'une
centaine de pages en
couleur, cette odeur
disparaîtra. Il s'agit d'un
problème temporaire.
Réduisez la taille de la
photographie. Plus vous
augmentez la taille
d'une photographie
dans le programme, plus
la résolution diminue.
Définissez le format de
papier adéquat dans
Personnalisé dans
l'onglet Papier dans les
propriétés d'impression.
Consultez Section
Logiciel.
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